微信传播研究 2-精品·公开课件.ppt

20120918 其次，挖掘微信特性与适用洞察？ 好奇？ 价值？ 1、把好“内容营销”的关口?品牌在微信上应该谨言慎行，避免成为噪音。应根据品牌的服务领域和特点，善用微信的相应功能，规划该采用哪些微信营销工具来进行品牌宣传。?品牌微信的内容营销，对内容推送的创意度、用户洞察和趣味度要求很高。虽然目前微信在后台可以把用户分群，但要了解用户，仍然是一个双向沟通的过程。另外，品牌微信发布的频度不可过高，信息不要过于复杂，也尽量不要外链到复杂的网站或者发送过大的视频，以免导致用户取消关注。 2、打造”私密“的品牌社区?目前，关注同一公众号（品牌）的用户之间也没有（社交）交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。?利用微信的产品特征，品牌在未来或许可以打造一个半公开的品牌社区。通过设置符合品牌特征的、合理的、可实现的信息交互比例，分配一对多（信息推送）与一对一（CRM）的精力。 微信传播平台的过去·现在·未来 即时通讯应用微信诞生 微信用户突破 1亿 微信用户突破 2亿 2011.1.21 2012.3.29 2012.9.17 PAST 微信推出时，以“语音短信”这一独有功能点，使微信得以在众多移动社交应用中，占有一席之地 微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。 　　微信支持智能手机中iOS、Android、Windows phone和塞班平台。 　　具体特点如下： 　　①支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字 　　②支持多人群聊（最高20人） ③支持手机通讯录、QQ好友列表、二维码扫描等方式添加好友 　　④支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能） 　　⑤支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能 依托腾讯QQ软件用户占有率第一的影响力，微信用户数量快速递增，微信的功能逐渐被开发运用到品牌营销中。 NOW 随着微信产品本身的不断演进，利用微信辅助品牌营销的“占位战”已经打响。通过手机这一物质载体，让品牌“随时”、“精确性”传递微信的信息成为了可能。 看看现在，哪些品牌在已经在微信上试水 …… 腾讯QQ移植过来的功能 ——营销案例 营销工具——漂流瓶?漂流瓶的主要功能和玩法：?A、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；?B、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。?营销案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例 Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分。用户和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心。 二维码运用的功能 ——营销案例 营销工具——二维码扫描?在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓线上线下（o2o）的营销模式。?营销案例：大悦城“微生活特权” 开通移动会员体系 微生活会员卡是首场针对地标购物中心的大型活动，微信用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡。 此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商家，Levi’s、玛花纤体、贝黎诗等40多家朝阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟一套新的会员管理系统。 微信开发的功能 ——营销案例 营销工具——查看附近的人?微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。?营销案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销 营销工具——语言信息?用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。?营销案例：“超级星播客”打造奥运传播新体验 2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目。“超极星播客”节目由英特尔与腾讯共同构思并打造，7月27日伦