营销策划项目教程-精品·公开课件.ppt

企业（项目）资产分析：指企业内的人力、物力、财力资源等。这些内容的分析是具体的，现存的。 2.优、劣势 分析 企业营销能力分析 ：市场销售及其生命周期的分析、企业产品分析、产品价格分析、品牌形象分析。 2.3.4 企业营销诊断（SWOT）分析 2.3.5 市场调研报告格式要求 1.封面 ****营销调研报告 ****项目分析报告 报告日期 报告人姓名 所属单位 2.目录。 3.前言。 4.正文。 5.附件。 范文见书本 自我检测 1.为什么说市场调研是营销策划的起点和基础？ 2.市场调研方案主要包括哪些内容？ 3.问卷设计的主要步骤、技术有哪些？ 4.企业营销分析主要包括哪些内容？ 5.如何撰写调研报告？ 实训活动 1. ****大学生方便面消费调研策划 2.****大学快餐外卖市场需求调研策划 3.*****城市旅游消费市场调研策划 4.****城市节庆商机调研策划（情人节、母亲节、父亲节、教师节、国庆节等） 5. ****城市网上购物调研策划 书名：营销策划项目教程 ISBN：978-7-111-32100-2 作者：陈民利 出版社：机械工业出版社 本书配有电子课件 项目2 营销调研策划 21世纪高职高专规划教材（经管类) 2010年度浙江省高校重点教材 省级精品课程——市场营销策划 项目背景 1.“德州***房地产市场调研方案”案例。 2.***市学生文具用品市场调研方案的制定。***学校市场营销专业3名大学生，毕业后准备选择自主创业，他们打算在***市开一家学生文具用品专卖店，在决定投资这个项目之前，需要对***市的学生文具用品市场进行调研与分析。 详见书本 Contents 任务1 营销调研方案的制定 1 任务2 实施市场调查 2 任务3 市场调研报告的撰写 3 项目2 市场营销调研策划 1 任务1 营销调研方案的制定 2.1.1 确定调查目标 准确回答为什么要进行调查，本次调查要了解哪些信息，在确定调研目标时，应当努力使需要调研的问题定量化，提出具体的数量目标，以利于对调研结果的审核和评估。 2.1.2 确定调查对象和调查单位 调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。 2.1.3 确定调查内容 企业营销管理现状调查 消费者调查 价格调查 分销调查 市场竞争调查 促销调查 宏观环境调查 行业调查 竞争者调查 消费者调查 项目选址调查 企业合作项目 学生自主创业项目 2.1.4 确定资料来源 根据调研内容可以列出市场调研所需收集资料的细目。这些资料分为现成资料和原始资料。现成资料又称第二手资料，是从实地调查以外有关方面得到的各种数据、图文、音像资料；原始资料也称第一手资料，是从特定目的出发对有关对象进行实地调查直接得到的各种数据、图文、音像资料。其调研技巧在于掌握如何针对不同的调查对象询问恰当的问题，资料搜集过程复杂，耗费时间长。 2.1.5 确定调查方式和方法 调查方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。市场调查方法有访问法、观察法、实验法等。 2.1.6 确定资料处理与分析方法 实地调查搜集的资料大多是零散的，不系统的，需要对资料进行加工处理，使之系统化、条理化。在方案中应考虑资料处理的方法及使用的工具。 2.1.7 确定调研日程 1.问卷设计时间 2.问卷印制及调查所需设备购置等准备工作时间 3.抽样设计时间 4.调查员确定、培训时间 5.调查实施时间 6.调查资料复核、整理时间 7.调查资料分析时间 8.撰写调查报告时间 2.1.8 调研费用预算 1.问卷设计费 2.问卷、附表、卡片等印刷费 3.被调查者礼品费 4.调查员劳务费 5.统计处理费 6.报告撰写制作费 7.电话费、交通费等其他费用 2 任务2 实施市场调查 项目2 市场营销调研策划 2.2.1 调查人员培训 1.培训内容 基本训练 ——对调查员进行的例行常规的训练。 专门训练 ——针对特定的调查项目进行的训练。 2.培训方法 调查员培训可以通过集中讲授、个别指导、模拟训练、角色扮演等方法对访问的技巧和艺术给予指导，同时培养其处理各种情况的能力。 2.2.2 问卷设计 1.问卷的结构 开场白 调查的问题 被调查者 的情况 编号 2.问卷设计的主要步骤 ①确定所要收集的资料，资料的具体内容和提出的问题。 ②确定提问的方式。 ③确定每个问题的措辞。 ④确定每个问题的顺序。 ⑤从总体上设计调查问卷的结构。 ⑥送审与修改。 ⑦试查。 ⑧定稿和复制。 2.2.2 问卷设计 3.问卷设计的注意事项 问卷