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PAGE PAGE 12 天天在线客服中心常见问题解答 TOC \o \h \z HYPERLINK \l _To天天在线有限公司简介 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To1 天天在线有限公司主要经营哪些业务? PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To2 天天在线有限公司的客户服务热线电话是多少？如何收费？ PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To3 除中国网通用户外，异网用户是否也可拨打九洲在线的热线电资费如何？ PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To11695-11699语音综合信息服务业务 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To4. 11695-11699语音增值业务目前共开通多少，具体内容在哪里查询？ PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To5. 中国网通小灵通用户是否可拨打天天在线语音增值业务的接入号码（11695-11699）？资费如何？ PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To6天天在线语音增值业务各个接入号码是否每月有消费限额封顶？怎样缴纳消费金额？ PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To7拨通天天在线语音增值业务接入号码之后，何时开始收取信息费？ PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To11699公众信息服务 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To8如果我把收听到的11699娱乐信息和语音短信转发给我的朋友，对方如何接收？ PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To9在进行11699公众信息语音短信转发后，为何有时对方收不到？如果对方没有收到，还收取费用吗？转发的语音短信是否可以保存？ PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To10 接收方在收听语音短信时还需支付费用吗？ PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To11 如果用户要将语音短信点送（转发）给接收方时，是否须在接收方电话号码前添加区号？ PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To12 发送或收听11699公众信息语音短信对电话有限制吗？ PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To13录短信时可以录多长时间的话呢？ PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To14 当用户拨11699999发送语音信息时，对方电话上显示的主叫号码是什么，是否可以显示发送人的电话号码？ PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To11697电话商务业务 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To15 名词解释：新浪点卡、Q币、浩币 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To16 拔获得了瑞星在线杀毒卡卡号和密码，但是无法杀毒或是不知道怎样杀毒怎么办？ PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To17 瑞星在线杀毒卡10元包月与杀毒软件下载版10元包月每日的使用次数是否有限制？ PAGEREF _To\h 9 HYPERLINK \l _To18 瑞星10元在线杀毒包月卡和10元包月杀毒下载版软件，使用周期如何计算？ PAGEREF _To\h 9 HYPERLINK \l _