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论数字图书馆服务的的特点及类型 　　【摘要】 　　本文阐述了数字图书馆服务的四大特点、八大类型。 　　【关键词】 　　数字图书馆服务；特点；类型 　　一、特点 　　在网络环境下，图书馆的服务具有以下四大特点 　　（一）图书馆资源空间的数字化。除了专门企业提供的主流信息资源的数字化产品外，图书馆自身也在构建特色数据资源库，逐渐形成一个相对完善的数字化资源空间。用户可以方便的通过网络跨越时空获取相关的信息资源。图书馆的用户服务桥梁，也就成了跨越时空的桥梁。 　　（二）图书馆资源内容的复杂化。数字图书馆是一个融多种信息资源予一体的信息资源库，包括书目信息、各种数据库、指向其他资源的线索、复杂的网络信息（从多个方面向外发散）。其格式相当复杂，用户使用不同的资源，需要使用不同的检索软件支持。有时要对路径、一些参数、进行必要的设置。图书馆用户服务如此复杂。 　　（三）图书馆物理空间的模糊化。图书馆不再仅仅局限于传统的馆藏，而“网络有多大，图书馆就有多大”，“网络通到哪，图书馆就连到哪”，成了图书馆物理空间的真正内涵，这给用户带来了更为广阔的信息资源利用空间，用户服务的手段、内容也越加丰富多样。 　　（四）图书馆服务处在新经济和信息革命的大潮中。21世纪将是个人及其能力在多元化经济社会中发挥作用的世纪。而图书馆具有社会教育的圣神职能，因而在提高人的整体素质和推动社会发展方面，能够发挥自己的优势，反过来看，在信息浩如烟海，综合性竞争日趋激烈的经济时代，只有增强全社会的图书馆意识，提高图书馆理念，才能最大限度的产生社会效益，发挥图书馆人的主观能动性，从而确立图书馆的社会地位。图书馆社会理念的建立，在很大程度上取决于图书馆工作开展的好坏和作用发挥的大小，及社会效益的高低，只有图书馆工作者产生的社会效益使公众得到实惠，公众对图书馆社会理念达成共识，其能动性才会促进和推动图书馆的发展，使图书馆事业在新经济和信息革命的大潮中取得应有的地位，就在未来的信息服务竞争中取得应有的地位。就是这四大特点决定了现代图书馆服务内容的丰富多彩，服务类型的琳琅满目。 　　二、类型 　　琳琅满目的数字图书馆服务模式。对数字图书馆服务模式的研究，实际上就是对数字图书馆服务外延的研究；而外延与内涵是密切联系在一起的，内涵决定外延。由于图书馆资源空间的数字化，内容的复杂化，物理空间的模糊化，服务精神的合作、和谐、团结性、实用性，为每个读者提供有价值的信息、咨询、教育服务，因而，其服务模式多种多样，琳琅满目，以满足形形色色服务对象、服务内容、服务目标的要求。为此，可分为八类： 　　（一）历史类。图书馆服务有传统图书馆服务和现代图书馆服务。传统图书馆服务以馆藏文献为依托，以借阅活动为核心，面向有限读者服务。现代图书馆服务则是以图书馆资源为依托，以文献信息服务为核心，面向所有用户的服务。如果说，传统图书馆服务主要是以图书馆建筑为坐标的有形化服务，那么现代图书馆服务是以知识资源为坐标，图书馆物理空间和虚拟空间的复合型服务。 　　（二）对象类。图书馆服务有读者服务、用户服务和社会服务。读者服务建立的读者概念与阅读行为有关，读者服务离不开文献、阅读设备和阅读空间。用户服务超越了图书馆以借阅证判别读者的局限性，特别是在网络环境下的图书馆服务，点击图书馆网站，利用图书馆网上资源，对用户具有现实意义。社会服务是指图书馆服务超越个体、群体的需求，承担社会的责任和历史的使命，为国家兴盛，为民族复兴，为世界和平发挥图书馆的特定作用。 　　（三）使命类。图书馆服务优科学服务、教育服务和文化服务。 　　1.科学服务：促进科学成就和科技创新；促进信息技术的发展和计算机应用能力提高；激发儿童和青年的想象力和创造力；保证市民获取各种社区服务；为地方企业、社团群体提供充足的信息服务。 　　2.教育服务：养成并强化儿童早期的阅读；支持个人和自学教育以及各级正规教育；提供个人创造力发展的机会；支持并参与各年龄群体的扫盲活动计划，在必要时组织发起这样的活动。（《公共图书馆宣言》1994年）。 　　3.文化服务。加强文化遗产意识，提高艺术鉴赏力；提供接触各种表演艺术文化展示的计划；促进不同文化之间的对话，支持文化多样性的发挥；支持口述传统文化的保存和传播。 　　高校图书馆要针对高校的教学、科研和社会.来开展服务，亦有教育、科学、文化服务的使命。 　　（四）资源类。图书馆有文献服务、信息服务和知识服务。 　　1.文献服务：利用图书馆的基本资源开展多种服务，如期刊服务、专利服务、学位论文服务等。 　　2.信息服务：比文献服务上了一个层次，重要体现在运用了信息技术和信息资源，如OPAC、数据库检索、信息咨询等。 　　3.知识服务：是更高水平的服务，是运用知识和智慧开展的服务，如学