西部地区高校图书馆网络信息咨询服务优化的研究.docVIP

西部地区高校图书馆网络信息咨询服务优化的研究 　　【摘 要】网络信息咨询服务自发展以来，以其便捷性、实时性、灵活性等特点受到广大师生、读者的好评。然而面对东西部高校图书馆服务水平和服务意识的差距，西部地区高校图书馆网络信息咨询服务仍存在馆藏数字化资源不足、信息咨询平台建设不够完善、缺乏高水平信息咨询服务人员等问题。图书馆应采取健全图书馆数字资源建设、提高信息咨询馆员业务水平、吸引优秀人才等有效措施，逐渐缩短与东部地区高校图书馆的差距，优化服务水平，提高服务能力。 　　【关键词】西部地区；高校图书馆；网络信息咨询 　　【Abstract】With the development of network information consultant service， its characteristics such as convenience， instantaneity， flexibility， praised by the great majority of readers.But in front of the university library service level and service consciousness betweenthe libraries of the east and west region. The western region of