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订单式家园共育的模式行动的研究
订单式家园共育的模式行动的研究
《幼儿园教育指导纲要》指出:“教师应本着尊重、平等、互惠的原则,吸引家长主动参与幼儿园的教育工作。教师要了解幼儿的特点和家庭的需要,有针对性地开展教育工作。”教师必须看到家庭环境对幼儿发展影响的深刻性、家庭教育的重要性和家园共育的必要性,不能把家长仅仅看成是幼儿园教育工作计划的配合者,不能将家长工作目的仅仅看成教育家长,而要将家长视为合作伙伴和幼儿园教育的重要人力资源。让家长变被动接受为主动参与,让家园全面互动起来。要关注到家长的教育需求,帮助家长在家园共育获得发展,从而激发家长参与家园共育的积极性。基于对家园共育理念的深刻认识,针对家园共育中存在的以上问题,借鉴管理学中客户关系管理的订单管理模式,我们制定了订单式家园共育模式,期望摆正家园共育中家庭和幼儿园双方的平等地位,充分发挥两大主体的教育价值。
订单式家园共育模式的建构
订单式家园共育模式是在学习管理学的科学成果的基础上提出的一个全新的概念,有助于从崭新的视角看待家园共育。
订单式家园共育模式从管理学的客户关系管理中提取出“订单”这样一个管理概念。订单管理能更好地把个性化、差异化服务有机地融入到客户管理中去,能推动经济效益和客户满意度的提升。订单供货的目的,是品牌能让客户自由选择,货源安排做到公开透明,产品能更加适应和满足消费者的需要。订单管理包括订单分类与订单档案管理、订单输入与拣配、订单跟踪管理三个方面的内容。
订单式家园共育也包括三步:制定订单、订单分析和订单跟踪管理。
1.制定家园共育订单
家园共育订单由教师和家长两方面来制定。教师制定家园共育订单是指教师主动发起,争取家长协同配合以达到共育目标的家园共育订单模式。教师通过在日常的游戏、学习和生活活动中观察了解幼儿,发现幼儿发展的优势与弱项,进而与家长沟通,同家长一起分析幼儿发展弱项的表现,引起家长对幼儿发展弱项的重视,并针对幼儿的发展弱项提出相应的教育措施。教育措施包括在园教育措施与家庭教育措施两大方面,请家长予以积极配合,开展相关的家庭教育。家长制定家园共育订单是由家长主动发起,请教师在幼儿园也积极关注幼儿某方面发展的家园共育模式。在两种订单中,一种是教师主动发起,另一种是家长主动发起,可以充分调动家园共育中两大主体的主观能动性。特别是在家长主动发起家园共育订单,改变了长期以来教师为主、家长处于被动配合位置的状况,充分实现了家长在家园共育中的主体地位。
2.家园共育订单分析
在教师和家长分别制定了家园共育的订单之后,对订单的分析成为了重中之重。在由教师发起的家园共育订单中,教师通过与家长面对面的交流使家长明确家园共育的内容、要求和实现的方法,过程较为简便。而在由家长发起的家园共育订单中,订单分析显得尤为重要。首先,教师需要与家长进行交流沟通,以明确订单中的共育内容、目标。紧接着,班级教师需要集体分析订单中的共育内容、目标,从保育、教育等不同角度对订单中的内容进行解读,进而集体商定适宜的在园教育策略。
3.家园共育订单跟踪管理
在订单实施中,最为关键的是订单的跟踪管理。家园共育的订单跟踪管理包括两大方面,一方面是记录共育订单实施的详细过程,另一方面是请共育订单发起者反馈共育效果。区别于工业中的订单,家园共育订单的成果不具有具体的形象,因此,在订单实施过程中必须紧紧与订单发起者进行沟通,了解其共育的满意度。
订单式家园共育模式的实施
在开展订单式家园共育的过程中,从家园共育的不同发起者出发,依据制定订单、订单分析和订单跟踪管理三大步骤的思想,我们制定了两种不同的家园共育交流记录表。(如表1,表2)
1.家长发起的订单式家园共育的实施
第一步:制定家园共育订单
家长在制定订单时将想要家园共育培养幼儿的重点方面填写在表格“重点关注”栏目并提交给教师,教师在拿到家长的共育订单时,首先是跟家长沟通,以明确家园共育的内容、目标。在班级收回的家园共育订单中,我们发现有些订单的内容过大,如“希望培养孩子良好的性格”,这就需要跟家长沟通,将目标缩小、聚焦,以期共育目标的顺利达成。我们也发现有些订单的内容过多,如“想培养孩子在幼儿园里的表达能力,塑造良好的性格,希望能多交好朋友,还想了解幼儿园的运动时间安排……”针对这样的订单,我们需要跟家长一起确定一个适宜的共育内容。
第二步:分析家园共育订单
在明确了共育内容和目标后,班集体全体成员汇聚在一起,就幼儿在相应方面的发展现状进行分析,商讨出相应的教育策略,进而根据每个教师的不同分工将共育任务分派给各个教师。例如,有的订单希望关注幼儿进餐状况,那就请保育员重点关注,其他教师辅助。有的订单要求关注幼儿叙述表达能力,订单中说明道:“彤彤的语言词汇积
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