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网络社区的研究综述 　　【摘 要】网络社区的出现在一定程度上提升了网络的影响力。同时，对网络社区的研究工作也呈现出不断深入的趋势。本文通过梳理学界、业界对网络社区的研究和实践，旨在呈现网络社区的发展脉络及发展中普遍关注的问题，分析网络社区的未来发展方向。 　　【关键词】网络社区 发展脉络 文献研究 　　 　　互联网时代，网络对人们的影响无处不在。与此同时，人们对网络的依赖程度也越来越高。在这种大环境下，网络社区作为人与人之间一对一或一对多的交流工具，为人们提供了一个更高效、资源更丰富的信息交流平台。根据环球资源旗下《世界经理人》推出的一项以“Web2.0环境下企业营销调查”为主题的调查结果显示，社区网站（如微博、社交网站、BBS等）在受访者的工作及生活中占有极为重要的地位，其中近36%的受访经理人每天至少登录一次社区网站，而其中73%每次浏览社区网站超过半小时。我们不得不说，基于网络社区的社交及信息交流时代已经来临。在过去的时间里，学者对网络社区的研究正如网络社区的发展一样，一刻也没有停止。然而在大量的研究结果中，我们不难发现，围绕对网络社区的研究主要集中在对发展现状的研究和对其发展前景的研究。本文将对这些研究成果进行梳理，旨在探究网络社区研究的发展脉络，从而找出我国网络社区发展的方向。 　　一、网络社区的发展现状研究 　　目前，学界对网络社区的研究多集中在对网络社区信息传播与传播影响研究、对网络社区构成的研究及网络社区的营销研究等方面。 　　首先，对网络社区传播与传播影响方面的研究呈现了多维度深层次的特点。网络社区是某种信息集中的用户群体，依托网络平台进行信息互动的虚拟空间，它为用户提供组织和管理网络信息资源的工具，鼓励用户提供信息、交流信息、整合信息、充分满足信息需求。①有学者提出了SNS的理论依据就是“六度分割”。任何两位毫不相干的人之间都可通过一定的联系方式，产生必然联系。更多的SNS网站在不断发展过程中，还开发了其他一系列附加应用程序，例如校内通，种菜游戏，商品买卖等，传播手段更为多元化，当然在传播效果上体现了人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高等优势。②也有学者从受众角度研究了SNS风靡的原因。他认为受众的心理需要是接触SNS网站的直接动因。网民对网络应用需要的变化也是SNS网站盛行的重要动因。同时，受众在网络社区中也达到了诸如自我个性的展示、群体归属感的获取、自我表达和社会参与的满足等需要。③还有学者从网络社区的角色扮演方面研究了网络社区信息传播的特征。他认为，网络社区中，社区成员存在着等级和阶级。社区中成员等级的划分标准与方式如果有了颠覆性的变化，成员的身份与角色也随之发生了变迁。由此形成了网络社区中独具特色的角色扮演和互动格局。④ 　　其次，微观环境的深入研究呈现网络社区的独特构成。许多学者从网络社区内在的构成着手，对其的微观环境进行了深入研究。有学者通过对各种类型网络（如生物网、科技网、社会网等）的统计分析，发现复杂网络中普遍存在着小世界性、无标度性等基本统计特性。目前,社区结构也已被广泛关注，并在科学界掀起了一股研究热潮⑤。还有学者基于pos微粒群算法对网络社区的结构进行了研究。他认为，社区结构是复杂网络的一个重要特性。⑥还有学者基于邻矩阵的划分方法对复杂网络社区进行了结构划分。⑦更有学者认为社区结构是复杂网络的重要特征之一，并通过构造基于兴趣的论坛用户网络，成功地将社区结构发现的理论与方法应用于论坛热点主题的自动发现，提出了极大社区的概念和反复挖掘极大社区的方法。⑧ 　　第三，对网络社区营销的研究向深度广度不断迈进。有学者就对企业网络社区的营销分析中提出了网络社区在网络营销中的重要地位，并提出对网络社区市场特点分析。这些特点包括目标受众的细分、社区中心化特征显著、口碑营销价值更大和营销方式由大众行销转向精确营销转变，中国正迎来一个崭新的营销时代。有学者从群体心理角度研究了网络社区品牌传播。他认为，品牌传播活动的开始就是群体心理的形成。企业的网络社区是基于实现目标消费者与品牌的沟通而设立，企业可以通过在网络社区举办各种活动来为品牌的宣传服务。在品牌宣传活动之始，网络社区的群体心理也形成了。⑨也有学者从网络购物的角度分析了网络社区的营销问题。与专业拍卖网站相比，粉丝网络社区拍卖完全采用了相同的拍卖方式、支付手段与物流形式，但因拍卖的三方都为粉丝,也就具有自己鲜明的特征,如本质的依附性,主题的明确性,拍品的特殊性,宣传的高效性等,它的存在对我国电子商务中二手拍卖市场、网络定制、信用环境的发展起了积极的推动作用。⑩ 　　二、网络社区发展前景研究 　　首先，网络社区影像领域的细化。网络社区这种一对一或一对多的传播方式下，催生了许多类型的网络社区，所涉及的领域不断拓宽，同时领域内也出现了不