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美国University of Wisconsin Madison心理咨询中心研修介绍及的思考
美国University of Wisconsin Madison心理咨询中心研修介绍及的思考
摘要:本文从作者的研修经历出发,介绍了美国威斯康星麦迪逊大学心理咨询服务中心在咨询、个案管理、精神病学服务等各方面的情况,并有相关思考。
关键词:心理咨询服务;University of Wisconsin Madison;思考
中图分类号:G444 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2018)19-0238-03
威斯康星麦迪逊大学(University of Wisconsin Madison,UWM)坐落于美国威斯康星州的麦迪逊市,始建于1848年,是一所历史悠久、拥有全国性的声望的研究型公立高等学府,也是美国中西部知名的十大联盟创始成员之一。美国大学的心理咨询服务,也有较为长久的发展。美国1958年出台的国防教育法中,学校心理咨询被视作帮助学生开发能力,培养兴趣的重要措施。60―70年代,大学咨询中心处于稳定扩张期,咨询中心开始关注学生的入学适应和心理健康,功能逐步发展。职员包括心理学专家、精神病专家、社会工作者以及学习技巧专家。1981年,美国心理学会(APA)颁布了包括咨询心理学、学校心理学等四种专业心理学家的服务准则,对有关专业服务的一系列问题做了具体明确的规定。经过了30多年的发展后,美国各大学的心理咨询服务已形成一个相对完善的体系,值得国内大学借鉴。本人受江苏省教育厅资助,于2015年在威斯康星麦迪逊大学心理咨询服务中心(Counseling and Consultation Services,CCS)访学一年。作为访问学者,参与了CCS的个案管理、案例讨论、研究团队、团体咨询研讨会、校园服务等日常工作及交流学习等。以下就CCS的相关工作进行简要介绍。
一、相关工作情况
1.机构概况。CCS承担全校4万多名学生的心理咨询和心理健康服务工作。部门40多位正式员工分属临床部、校园服务部、精神科服务、技术部、培训部、项目辅助管理部六个子部门。工作内容包括临床工作(个体咨询、团体咨询、特殊咨询)、管理工作、员工会议、项目组会议、校园服务(现场服务、授课)等内容。专业人员包括注册临床社会工作者(LCSW- Licensed Clinical Social Worker)、注册职业咨询师(LPC- Licensed Professional Counselor)、物质滥用咨询师(SAC- Substance Abuse Counselor)、可给药的注册护士(APNP- Advanced Practice Nurse Prescriber)、注册护士(RN-Registered Nurse)、注册婚姻家庭治疗师(LMFT- Licensed Marriage and Family Therapists)。这些专业人士的工作种类分为:高级心理学家/心理学家(Senior Psychologist/Psychologist)、高级咨询师/中级咨询师/咨询师(Sr. Counselor/Associate Counselor/Counselor) 、个案管理专员(Case Manager)、危机稳定专家(Crisis Stabilization Specialist)、评估专家(Assessment Specialist)、精神病学医生(Psychiatrist)、临床护理专员(Clinical Nurse Specialist)、可给药的注册护士(Advanced Practice Nurse Prescriber)、饮食障碍专员(Eating Disorder Specialist)、物质滥用专员(Substance use specialist)等,还有博士后(Postdoctoral Resident)、博士/硕士实习生(Psychology Intern)及志愿者(Volunteer)。每位员工的头衔和工作牌都十分清晰。除了专业的工作场所、工作职能、工作人员外,CCS的专业性最主要还体现在一套服务的政策规范、流程说明及操作模板上。
2.个案管理。个案管理是CCS最具特色的团队工作,其主要功能是评估、规划、咨询、监控和转介,即讨论需要关注的学生、提出建议、制定计划,它涉及多种领域和层次,由不同专长的人员组成工作团体。CCS的个案管理体系中,不同专向的心理服务者共同工作、保持联系,同时个案管理专员也与外部专业机构及社区服务者保持联系,这种联系保证了团队对个案所有情况的持续了解和把握。同时,团队与学生管理相关部门或人员,如教务处、学生处、宿舍管理部、学生家庭、社区服务机构等有效链接,以实现学生的信息收集、汇总分析并联合处理。
3.团体辅导。CCS十分重视团体辅导。对来
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