员工招聘与配置社会工作系讲义资料.ppt

员工招聘与配置 社会工作;企业招聘管理的几大核心问题 招聘计划性不强：招聘计划统筹性不强、无统一规划； 招聘计划未考虑中长期用人需要；缺少供求及渠道分析； 招聘过程不够规范：招聘过程中有关部门之间责任不清； 面试的方法和技巧不够，无法有系统地发掘所需人才的材料；招聘渠道比较单一； 招聘后续工作不得力：没有同化新人措施、自生自灭； 试用期考核流于形式；缺少对招聘过程中的检讨和反馈； ;（一）招聘的概念： 为实现企业目标和完成任务，由人力资源部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需的人力资源的过程。 最终结果： 通过各种信息，把具有一定技巧、能力和其他特征的申请者吸引到企业空缺岗位上。;招聘的双向选择;招聘成功的关键所在;（三）招聘的原则 1、因事择人 2、公开原则 3、平等竞争原则 4、能岗匹配原则;(1)、用人部门的工作职责;(2)、人力资源部的职责;第二节 招聘的方式;来 源;招聘途径的选择;外部招聘; 通过新闻媒体发布招聘广告来吸引和招聘员工，是一种最普遍适用的招聘方式。 优点：发布迅速、影响广； 应聘人员量多、选择余地大； 保留较多操作优势：遮蔽广告 要点：我们需要说什么（怎么说——广告的结构和创意）以及我们需要对谁去说（采用何种媒体）？ 合理选择媒体； 广告结构遵循AIDA：注意、兴趣、愿望、行动 宣传正面的形象、提供足够的信息;;（三）范例 上海英才管理咨询公司招聘 ; 凡具有本市常住户口的在职职工和待业人员、符合上述条件者均可应聘，请于十天内将本人履历、通讯地址、学历证书复印件及有关证明、一寸近照2张，函寄本公司人力资源开发管理部收。一经录用，实行劳动合同制，享受中外合资企业待遇。如未被录用，资料恕不退还。测试时间另行通知，谢绝来电来访。;范例2 ;;注意:有关存在的问题讨论;最快地找到目标应聘者 ;案例点评 　　看似一则短短的招聘启事，其中却透露出一些招聘以外的信息。在中国有很多这样的招聘启事：大专以上学历，2年相关工作经验，能熟练操作OFFICE者优先。 　　两种招聘启事是有本质差别的。上述外资企业启事中有较详细的工作职责，明确告诉了应聘者今后的职责范围和应负责任，同时，对应聘人员的四条要求也是“有根有据”的。而另一则招聘启事却没有对职责规定作出详细规定。 　　A公司找到合适人选，关键得益于这份成功的招聘启事，严格规定了岗位要求，显示出非常强的针对性。;某地有份报纸曾刊登出这样一份招聘启事 　　鑫达高新技术有限公司招聘启事 　　本公司招聘市场部公关经理3名。 　　工作职责 　　1、组织实施公司的公关活动。 　　2、建立并维护与新闻媒体的良好关系。 　　3、组织有利于公司品牌及产品形象的相关报道及传播。 　　4、对公关活动进行监控。 　　5、参与处理事件公关、危机公关等。 　　6、组织实施内部沟通等项目和其他相关工作。 　　应聘要求： 　　1、中文、广告或相关专业本科以上学历。 　　2、3年以上公关公司或信息类公司从业经验。 　　3、有良好媒介关系者优者。 　　4、形象好，善沟通，文字表达能力强。 　　5、具有良好的媒体合作关系。 　　6、较强的客户沟通能力及亲和力。 　　7、各种新闻稿件的媒体发放及传播监控工作能力。 　　8、具有吃苦耐劳、认真细致、优秀的人际沟通能力。 　　一经录用，月薪4000元以上，具体面议。 　　有意者将请简历于3月23日之前寄给本公司，公司将对应聘人员统一进行初试和复试。; 招聘启事登出后，立刻引起众多人员的关注。但是，他们最终发现，在这则启事中，尽管应聘条件、岗位职责、工资待遇等内容俱全，就是没有应聘的联系方 式。多数人认为这是招聘单位疏忽或是报社排版错误，于是，便耐心等待报社刊登更正或补充说明。但有3位应聘者见招聘的岗位适合自己，便马上开始行动。小李 通过互联网，找到公司详细信息，将简历发送过去;小强则通过114查询台，也很快取得了该公司的联系方式;小孙则通过在某商业区的广告牌，取得了该公司的 地址和邮编。 　　鑫达公司人事主管与他们三人相约面试，当即决定办理录用手续。三人为此颇颇蹊跷，招聘启事中不是说要进行考试吗?带着这一疑问，他们向老总请 教。老总告诉他们：我们的试题其实就藏在招聘启事中，作为一个现代公关人员，思路开阔，不循规蹈矩是首先应具备的素质，你们三人机智灵活，短时间内迅速找 到公司的联系方式，这就说明你们已经非常出色地完成了这份答卷。;由本组织的员工、客户、合作伙伴等推荐的方法招聘员工。 优点：相互了解迅速，成功率高； 招聘速度快； 招聘费用省； 有利找到紧缺人才 缺点：容易