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标准作业程序(SOP)於数位典藏建置之初探
標準作業程序(SOP )於數位典藏建置之初探
如足 梅士杰
中央研究院歷史語言研究所 國 立歷史 博物館資訊小組
內容發展 分項計畫研究助理 數位典藏專案計畫 召集人
02281 02214
jutsu@.tw frank@.tw
摘要 1. 前言
標準 作 業程 序(Standard Operation 我國 政府自從 91 年度執行 「數位典藏國
Procedure SOP
, )於政府單位及各產 業中行之 家型科技計畫 」以來,各機構計畫積極 將文物
已 久,並成為品質確保 與提升的 基礎和準則。 典藏數位化,並 努力建置相 內容資 料 。同
SOP
本文擬採 的概 念結合數位典藏作 業的建 時 ,「挑戰二 ○○八」也 列入國 家發展重點計
置 ,以探討數位化工作流程的合理 ,來作為 畫, 其中名為 「數位內容 」的 兩兆雙星 ,更需
後續 流程實施的改善依據 。 要投 入大量的數位典藏 工作 ,以提供數位內容
SOP 後 端的 加值開發 。為因應當前典藏 系統的建
本文依 序探討的課題 ,除了介紹 的 置 ,各單位也依循數位化工作流程,使典藏工
基本概念及如何制定 SOP外 ,並將 SOP的 精 作更 為迅速有效的產 出 。因此 ,在執行 SOP
神與策略運用到數位典藏的實 務上 ,以國立歷 Standard Operation Procedure
史 博物館為例 ,從數位化工作流程与規範架構 ( ,標準作 業程
SOP 序)過程中的良窳 於否 ,將影響「數位台灣」
中,附加說明 的 製作模型 。 的品質 打造 。當我們認同〝 Content is King 〞
未來提供史博館實際運用後 ,期望 SOP 的可創造 ,配合各計畫的 SOP ,更有利 於
可 以降低新進 人員面對新的工作程序及執行流 「知識管理 」的掌握 與運用 。因此 ,隨著「 文
程 上的 不安或恐懼 ,一方面可作為館內訓練新 物典藏數位化 」的建置作業將是時勢所 趨 ,更
進人員的 教材 ,一方面可以協助博物館管理者 期待數位內容與 知識管理帶 來 「文化創意 產
找出計畫 導入所造成的變異原因 ,並針對數位 業」的升 級 。
典藏計畫提 出改進之道 ,以達到持續改善的目 SOP 一詞 ,在目前的產業界或 政府行政
標。此外 ,嘗試將 SOP 與工作流程結合後 , 體系已是 耳熟能詳的 一種認知 。以製造單位 來
也可 以提供 其他單位 未來建置數位典藏執行面 SOP
的 學習與應用 。 說 , 是由 組織內部自行撰寫的 一種 工作
準則, 針對生產製造的作業 方式 ,公司內部
【 鍵字】 所 制定的 一套工作流程或操作規範 ,其目
數位典藏(Digital Archives ) 的 在於讓作業員 透過相同的程序達成產品相同
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