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集团客户专线传输接入组网的方案的探讨 　　摘要：该文从分析电信运营商的集团客户市场现状入手，针对不同的集团客户业务需求，分析了各种传输网络接入技术，提出了几种典型的集团客户专线传输接入组网方案，对各类集客专线业务的开通实施具有一定的指导意义。随着通信与IT技术的逐步融合，传输接入新技术的不断发展，该文还需要进一步跟踪和研究。 　　关键词：集团客户专线；传输接入；组网方案 　　中图分类号：G424文献标识码：A文章编号：1009-3044（2012）27-6461-03 　　 1集团客户市场现状 　　在我国，集团客户市场随着信息化应用的深入发展已进入高速成长期，市场潜力巨大，是全业务运营重要的拓展业务之一，在传统通信市场收益下滑的局势下，集团客户市场收入也将成为重要的收入来源。集团客户由政府和企事业单位构成，具有较强的社会地位和影响力，能够在一定程度上影响运营商的市场拓展。在国家信息化战略推动下，集团客户的信息化建设还将带动个人客户市场的发展，提升个人客户的每用户平均收入（APRU）值。因此，集团客户的争夺有着至关重要的战略意义，未来的集团客户市场将成为国内电信运营商争夺的焦点。 　　在国内三大电信运营商中，仅集团客户市场而言，中国电信基于重组前的固网优势，在用户规模、宽带业务种类、网络覆盖、接入方式等方面都具有先天的优势，占据超过50%的市场份额。中国联通依托原网通的基础，以原网通的“宽带商务”和新品牌“WO商务”向集团客户提供信息化服务，在北方10省占有一定的优势。中国移动集团客户市场的核心目标是吸引和留住集团客户里面那些高价值的集团成员，但固网、宽带资源、支撑服务体系的缺乏制约了集团客户综合信息服务，最高省份市场份额也仅为12.8%，集团客户运营发展相对艰难。 　　目前，集团客户市场尚未完全成熟，还存在着很多待解决的问题。有线宽带资源匮乏，无法满足集团客户越来越大的宽带需求，严重阻碍了集团客户市场的发展。集团客户产品与信息化需求的契合度不高，迫切需要的综合应用型产品数量少、层次低、粘性不强，市场收益低。集团客户经理数量不足，IT系统建设经验不足，咨询服务能力不强等，这些问题都阻碍了集团客户市场的发展。 　　 2集团客户专线分类 　　集团客户专线是指通信运营商利用自有或租用通信资源，为集团客户在其机构网点之间提供点到点、点到多点的专用链路，或公共互联网访问应用和各种行业应用，实现集团客户专享高质量的通信服务和信息化服务，具有为客户量身定制、保密性好、稳定且灵活的特点。 　　集团客户专线按其业务类型，主要分为语音专线、GPRS专线、数据专线和互联网专线。其中：语音专线是通过运营商的传输网将集团客户交换机接入到运营商交换网络，为客户提供固定电话等多种增值语音服务。GPRS专线是通过运营商现有的无线网络为物理承载，为集团客户提供专享的内部服务器到运营商GPRS网络的传输通路。数据专线是为集团客户提供各种速率的透明数据传输专用链路，建立安全、可靠、高速的专用数据通道环境，承载语音、数据、视频等多种业务。互联网专线是为集团客户提供各种速率的专用链路，连接公用互联网骨干网络，实现方便快捷的独享高速互联网上网服务。 　　集团客户专线按其客户的重要性分类，主要分为重要集团客户和普通集团客户。其中：重要集团客户专线：主要包括政府机关、金融证券、大型企业、高档商务楼宇、高档星级酒店、重点高校等专线。普通集团客户专线：主要包括中小企业、宾馆酒店、大中院校、高档楼宇等专线。 　　 3集团客户专线传输接入组网方案 　　目前，中国移动集团客户市场需求较集中，主要为数据专线和互联网专线，本文针对工程应用广泛的SDH/MSTP、PTN和PON接入技术，提出了不同专线业务具体的接入组网方案，供集团客户专线开通实施参考。 　　3.1 SDH接入组网方案 　　互联网专线接入组网方案：如图1所示，方案一在客户侧部署1端华为Metro100 SDH设备，直接通过光纤上联至基站SDH传输系统，利用SDH城域传送网资源实现互联网业务。方案二采用光纤收发器+协议转换器接入，在客户侧部署光纤收发器，通过光纤上联至基站SDH传输系统，目前SDH设备均不配置FE接口，因此通过协议转换器将N*2M电路转换成以太网接口，利用SDH城域传送网资源实现互联网业务。方案一便于监控维护，但成本高；方案二成本低，但无监控告警，安全稳定性差。 　　图1集团客户互联网专线SDH接入组网方案 　　数据专线接入组网方案：如图2所示，在集团客户总部部署1端华为Metro1000 SDH设备，汇聚所有分部和省外办事处的数据电路连接至总部路由器，维护管理便捷；在每个分部部署1端华为Metro100 SDH设备，光纤上联至基站SDH传输系统；省外办事处还需利用干线传送网资源转接，实现跨省数据专线业务。