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重庆市秘书从业人员的现状分析 　　摘要:重庆市秘书从业人员结构近年来得到较大优化,从调查数据来看,秘书从业人员存在着女性化、年轻化、非专业化等不平衡现象,存在业务素质参差不齐、实践能力不足、竞争意识不强、后续培训不足等问题。 　　关键词:重庆市;秘书从业人员;现状;职业认识 　　中图分类号:H31 文献标识码:A文章编号:1812-2485(2009)06-0001-0001 　　 　　一、秘书岗位的地位在重庆市党政企事业单位中举足轻重 　　 　　秘书是一个为本机关、本单位领导工作直接服务,承上启下、协调左右的综合办事机构,是上情下达、下情上达的枢纽,其主要职责是辅助管理、综合服务;主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、备供咨询、办理事务、联络协调、催办查办等等。秘书工作越来越成为各级领导了解情况、把握趋势、制定计划、科学决策、推动工作的重要手段。充分认识秘书工作的重要性,对于确保各级领导正确决策,提高办事效率,推动事业发展,具有十分重要的意义。另外,秘书从业人员要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务,需要沟通上下左右,联系四面八方,处于“门面”和“窗口”的地位,代表着单位的形象。 　　通过抽样问卷调查和网络问卷调查的方法,调查对象为重庆市党政机关、事业单位、社会团体、国有企业和非公有制企业,共有594家单位参与调查,其中非公有制企业占424家,党政机关47家,社会团体5家,事业单位118家。此次调查也显示,设置秘书岗位的占521家,占总数的87.71%,其主要人员分布在行政办公室、党委办公室、人力资源部门及相关的业务部门。秘书岗位仍然是许多单位部门必设的岗位之一,秘书岗位的地位在重庆市企事业单位中仍然具有举足轻重的地位。 　　 　　二、重庆市秘书从业人员的现状调查情况 　　 　　经过对问卷的综合、归纳、分析,情况如下: 　　 　　(一)秘书从业人员对秘书职业的认识 　　1、地位:当一份工作做就好,无所谓。 　　“您认为做好秘书有社会地位么?”有39.7%的人认为秘书就是一份工作,当作一份工作做就好,对于社会地位抱无所谓的态度,有26.8%的人认为秘书接近领导的机会多,晋升的机会就多。但有35.6%的秘书也担忧正是与领导接触的时间多,优点缺点领导都看在眼里,晋升道路不一定顺利。 　　2、苦恼:工作繁琐,薪水低,压力大。 　　“您觉得秘书的薪水多少合理?” 调查显示,44.1%的秘书月薪1001-2000元;20.6%的秘书是2001-3000元,70.4%的秘书认为2000-3000元才是合理的报酬。59.9%的秘书认为是繁琐的事务性工作,秘书要在复杂而繁琐的小事情间,处理协调各方面的关系,承受更多心理压力。干的是管家活,拿的却是“丫环”的钱。 　　3、前景:倾向做行政主管,有机会也跳槽。 　　秘书工作因为接触到业务的各个方面,在职业转换中,特别是企事业单位的内部换岗具有很好的优势。在“您认为秘书将来的职位发展方向是什么”的问题中,选择行政主管的比例最高,是38.5%;其次分别是经理助理20.3%;人力资源经理11.3%;部门经理11.3%;办公室主任8.6%。37.9%的人也认为如果有机会也跳槽。 　　4、转型:专业背景是基石,复合型知识结构是前途。 　　“您除了具有所学专业,还有什么知识背景?”有40.4%的人认为好的秘书最好具备本行业的专业知识背景。有43.5%的秘书除了所学专业知识,还具备管理学、公共关系学、营销学等知识背景。这是以往的秘书从业人员所不具备的。以往的秘书只要形象气质好、组织协调能力强、能熟练使用电脑及各种办公设备就行,而现在更强调业务背景,如生产部秘书职位要求有化工或理工科背景,还应该具备营销学知识;公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验还应该具备管理学知识。因此,这部分秘书从业人员转型基础必须具备复合型知识结构与复合型能力结构,前途才会更远大。 　　5、培训:还是一片空白,有兴趣参加业务培训。 　　“有参加过秘书工作方面的培训么?” 有45.9%的秘书从业人员坦言没有参加过专业培训,大多都是摸着石头过河,一边工作一边学习。“对秘书提高素质的培训有兴趣么?”55.3%的秘书从业人员表示有兴趣参加提高业务能力的培训,但这方面的培训还不多,跟不上需求。 　　 　　(二)秘书从业人员现状的基本特点 　　1、性别差异较大,明显地有女性化趋势。在重庆市秘书人员中,在党政机关中的秘书从业人员中男性所占比例较大,男女性别比例悬殊大。在企事业单位女性秘书数量大,与未来秘书行业发展的男女比例适当趋势要求相关甚远。 　　 2、年龄结构年轻化。 35岁以下的秘书人员占59.3%,36-40岁秘