企业人力资源管理师三级(1、2章)教学演示课件.pptVIP

2、工作丰富化(Job Enrichment) ：在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理生理上满足员工的合理要求。 任务的多样化：“一专多能” 明确任务的意义 任务的整体性 赋予必要的自主权 注重信息沟通与反馈 （一）工作扩大化与丰富化 * 工作丰富化举例 原来的情况 工作丰富化后的情况 每人轮换使用机器 每人固定负责两台机器 当机器发生故障时，操作工让维修工来维修 操作工接受维修训练，负责所使用机器的维修 操作工按照操作手册的规定，调换重要的元件 操作工根据自己的判断来调换零件 工长对操作工实施监督，对不符合标准的操作予以纠正 建立工作绩效反馈制度，使操作工了解自己的工作情况 在工作流程中个人做单一的作业 由3～5个人组成小组，完成整个工作任务 工长决定谁干上什么工作 由工作团队决定干什么工作 检验员和工长检验产品，纠正操作方法 由工作团队对产品进行自我检验 * 三、改进岗位工作设计的内容（3-16） 工作扩大化与工作丰富化 -- 相同点：改进岗位设计的重要方法 -- 不相同点： 1、前者是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更。 2、后者是为员工提供获得身心发展和成熟的机会，充