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部门月度的工作计划监督管理
部门月度的工作计划监督管理
摘要:部门月度工作计划是实现单位总体工作目标的行动计划和基础保证,是具体定性化和定量化的实施文件,也是目标管理最有效、最直接的工具。科学合理地组织部门月度工作计划的编制和监督管理,有利于各项工作不断推进,提高工作效率。
关键词:部门 工作计划 管理
部门月度工作计划是各部门将年度工作计划在其职责范围内具体落实的定性化和定量化的实施文件,是部门为实现单位总体工作目标的行动计划和基础保证,是目标绩效考核的基本依据和目标管理最有效、最直接的工具。对部门月度工作计划进行科学合理的监督管理,有利于各项工作不断推进,提高工作效率。
一、计划编制
在单位年度工作目标计划确定后,按照各部门的职责编制部门年度工作目标,由各部门将年度工作目标按月分解为具体的实施计划,即部门月度工作计划。在制定实施计划时,应对本部门年度目标、现有能力、资源等进行分析,并注意与其他部门目标的相关性,明确计划内容,合理安排月度内的行动时间表。
1.内容表述清晰。部门月度工作计划内容必须明确、具体,应尽可能呈现可量化的形式,在工作过程中捕捉职责范围内的工作要点,关注重点任务和重要事项,及时掌握工作任务的调整和变化情况,围绕年度总目标确定各月做什么、如何做、何时做、做到什么程度、达到什么目标,并考虑完成工作所涉及的岗位、人员能力、资源、代价等因素,准确把握目标要求、描述月度工作内容和要达到的程度,明确工作完成的成果和形式,有实实在在的内容可评价,并且可以证明和观察。制订部门月度工作计划要尽量减少与其它部门之间的职责交叉,要保证每项工作与单位总体目标紧密结合,并得以落实。杜绝在月度工作目标设置中使用概念模糊、无法衡量的描述。
2.时间节点明确。根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成工作目标的时间要求,全面掌控部门内各项工作进度。特别是在工作任务较多的时候,确定日程有利于工作的有序推进。例行工作可以明确具体完成的期限要求并加以固定,其他各项工作可明确到上半月、下半月,上、中、下旬等,甚至可以具体到确切的完成日期。
3.计划内容沟通。第一,制定工作计划要让工作人员参与,上下左右沟通,使拟定的工作计划与工作人员之间达成一致,确保各个岗位上的工作人员都明确与自己有关的岗位目标和责任,知道各个时期的主要工作。第二,工作计划不仅要给任务执行者清晰的目标,也要便于上级管理者监督各部门月度工作计划的进展,以及是否妨碍或符合其他工作的顺利开展,并适时进行调整、统筹安排。第三,月度工作计划要关联各部门目标之间的关系,为协作部门提供一个明确的协作指标和要求,对需要协作的工作内容要充分沟通和确认,以便得到工作上的相互支持和衔接。
二、计划监督
计划的实施过程直接决定年度工作总目标实现的成功与否,这个阶段不仅要求执行者按计划要求实施,同时管理部门必须对各部门月度工作计划进行监督和管理,完善和规范部门月度工作计划的上报格式和内容,了解各项工作开展过程中遇到的困难,提供解决问题的建议和对策,使各部门按照既定的计划和步骤有条不紊地开展工作,并通过持续动态的沟通来达到真正提高绩效、实现组织目标、促进员工发展的目的,为进一步完善绩效考核提供依据。
1.监督步骤。第一,对现有月度工作计划和执行情况进行诊断,分析影响工作效率和阻碍工作目标实现的根本原因。第二,改进、修订月度工作计划上报格式,按部门月度工作计划编制要求制作上报模版,进行填报辅导。监督管理部门对上报内容逐项核对、调整,并与各部门进行有效沟通,明确任务,落实执行。第三,依据工作计划内容,加强对重点环节和重点工作的监督,适时开展重大项目稽查,提出达到工作目标的具体措施和建议,使各项工作效率达到最佳。第四,要求在填报下月工作计划的同时上报上月工作计划完成情况,并进行汇总、核实,将工作完成情况与计划目标进行比较,查找完成情况与计划目标之间的差异,做出客观的评估,并把结果反馈给有关人员,促进工作行为的更加优化。第五,研究制订衡量管理绩效的标准和有效的激励机制,确定各项任务的权重和评分计算方法,作为考核的基础和依据。
2.监督内容、方法。一是月度工作计划报送是否按规定的时间和统一标准格式填写上报。二是计划工作任务是否与单位总体目标相一致,与部门职责相关联;内容是否完整,无缺项;除周期性例行工作外,已完成的工作任务是否重复出现在下个月度工作计划中。三是是否尽可能地提供可观察和被证明的任务完成形式和成果,如:开展某项工作的通知、课题研究报告、会议材料等。四是是否将各项工作在本月内排出日程,写明预计完成日期或上级要求完成的具体日期,而不是简单写“本月”或“月底前”等。五是需要其他部门配合的工作,是否写明需要配合的工作内容和时间要求。对涉及与单位外部合作
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