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企业人力资源管理 现代企业管理概论 * . 第一节 人力资源概述 一、人力资源的定义 一定时间、一定空间范围内，具有智力劳动和体力劳动的劳动力的总和。 注意：包括体力劳力也包括智力劳力、包括参加劳动的也包括未参加劳动的 二、人力资源的特点 1、可再生性：智力和体力都可再生 2、能动性和激励性：人的主观能动性、人可以被激励 3、社会群体性：团队、合作 4、潜力可开发性：智力和体力都可以开发、挖掘人力资源的价值 三、人力资源管理 1、定义：运用现代的管理手段，对人力资源进行使用、开发、维护，以到达组织目标 2、人力资源管理与人事管理的区别（参见教材102页） 3、企业人力资源管理的内容：人力资源规划、工作分析和岗位设计、招聘和选拔、培训开发、绩效考评、工资报酬、员工激励、处理改善劳动关系 * . 第一节 人力资源概述 四、马斯洛需求层次理论 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现需求 五、人性假设理论 （一）经济人假设（X理论） 1、代表人物：麦格雷戈，1957年发表于《企业中的人性面》 2、观点 人天生懒惰 没有责任心 工作的目的是为了满足生理需求、安全需求 3、管理方法：胡萝卜加大棒 * . 第一节 人力资源概述 （二）社会人假设 1、代表人物：梅奥、马斯洛等 2、观点 工作的动机是社会需要，不是经济需要 非正式组织比正式组织对人的影响更