人力资源管理—理论与实务教学演示课件.pptVIP

五．培训开发的步骤和程序 （一）需求分析 针对性是培训工作成效的关键性，基础性工作。 组织内外部环境分析 任务分析 人员分析 理想工作绩效一实际工作绩效 = 培训开发需求 * . （二）培训目标和评价标准的制定 培训目标是有层次的，包括总体目标到每一项所要达到的子目标。培训目标可分四种： 思想品德教育 企业文化认同 传授专业知识 培养专业技能 * . （三）制定培训计划 有了明确目标后，还需要制定具体化、可操作的培训计划，内容主要包括： 负责人和实施者 培训对象的确定 经费的预算 师资的聘请 培训内容、方式、参考材料 考核方式的选择 培训场地及器材的准备 培训拟达到的效果及评价标准 * . （四）实施培训阶段 落实培训计划，其目标就是如何提高培训的质量与效果。 负责人和实施机构 培训的师资力量 培训的方法和种类 培训的对象和内容 * . 不同管理层次管理者在管理技能上的不同要求 理念技能 专业技能 人文技能 高层管理者 42.7% 17.9% 39.4% 中层管理者 34.8% 22.8% 42.4% 基层管理者 12.0% 50.3% 37.7% * . （五）培训效果评价反馈 培训效果评价的内容大致有如下几项： 培训内容是否按计划顺利