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高校图书馆馆员的素质探析 　　摘要： 大学图书馆员应该树立“师生第一，服务至上”的思想。目前，高校图书馆馆员素质的现状不容乐观，在这个知识与信息不断发展、更新的年代，提高大学图书馆馆员的素质具有深远的意义，大学图书馆提高馆员素质的重要途径来源于馆员们平常的点点滴滴的工作。 　　Abstract： The staff in the library should show responsibity towards serving the teachers and the students first. At present， the staff in the library dont enchance the qulaity of themselves step by step. In the twenty-first century， it is full of knowledge and information. It is urgent that the staff should improve themselves and study further. They improve themselvs by the work and labour they do in their daily life. 　　关键词： 图书馆员；基本素质；服务精神 　　Key words： the staff；quality；the spirits of serving 　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）01-0238-02 　　0 引言 　　在知识经济发展的今天，人类对知识信息的需求不只是体现在数量上，更是体现在质量上，因此，传播知识信息的图书馆肩负着重大的使命。图书馆事业的核心是为读者服务，图书馆馆员的素质直接影响图书馆服务的质量，馆员们的道德素质和职业技能素质是在平时的工作中不断地通过继续教育来提高的。 　　1 高校图书馆馆员素质的现状 　　图书馆馆员服务意识不强。图书馆员应该树立“师生第一，服务至上”的思想。大学对于图书馆馆员的要求是较高的：要选择与自己的学业基础对口的学科进行；要有一套调研文献资料的独家本领；要有一定的计算机水平和外语听说能力，而目前图书馆馆员中能达标的占少数。 　　图书馆馆员对自己的职责不是很清楚。馆员服务是其他任何服务不可代替的，它具有不可模仿性和灵活性的特点。馆员作为高校图书馆和各院系之间的联系人，要参与参考咨询服务，进行学科信息资源服务，还要进行学科信息素养的教育，参与馆藏资源的建设。所有这些工作十分琐碎，需要有相当的耐心和恒心。馆员服务的责任心强，用户的需求和问题才能得到及时有效的解决。高校图书馆馆员要求有正确的世界观、人生观、价值观，但目前这支队伍受知识水平的限制，职业道德上达不到一定的境界。 　　图书馆馆员的创新意识不够。循规蹈矩，因循守旧只能说明图书馆馆员忠于本职工作，可以评为勉强合格，但绝不值得提倡。一个优秀的图书馆员应该有自己独立的思考，遇事有自己独到的见解，积极想办法，出主意，让用户在短时间里能够满足自己的需求，达到为用户服务的目的。 　　2 大学图书馆馆员素质提高的重要性 　　一个图书馆的工作水平和服务质量，很大程度上取决于馆员队伍的整体素质。馆员的素质直接关系到工作效率、业务水平和管理效应等重大问题，由此看来，图书馆员素质能力仍然是图书馆发展最主要的影响力和突破口。在变革发展的过程中，硬件是基础，软件是根本，因为馆舍、图书、技术设备是死的，惟有图书馆馆员是活的，只有改变图书馆馆员的思想，提高图书馆馆员的业务技能，强化图书馆馆员的形象影响力，完善图书馆的服务，才能真正实现图书馆的发展，提高图书馆的地位。[1] 　　大学图书馆承担着为学校教学和科研服务的重要使命，是大学文献资料和信息化的重要基地，是大学教育体系不可缺少的重要组成部分。图书馆馆员必须素质高、能力强，既要有知识又要懂技术，才能胜任这一职业。在社会飞速发展的信息时代，读者信息服务已经逐步趋向国际化，对馆员的素质要求已从传统跨越到与社会飞速发展的现状同伍，对此，本文作者专为新形势下图书馆员应具备什么样的素质才合格作了科学的阐述。[2] 　　高素质的馆员是图书馆一笔重要的财富，图书馆的现代化管理缺少不了他们。馆员的信息导航能力和创新能力是图书馆事业的基点。所以，必须特别注意图书馆人才的培养，图书馆的整体知识水平、业务素质、工作技能都要有高素质的馆员来实现。 　　3 大学图书馆提高馆员素质的重要途径 　　3.1 把做好思想工作放在第一位 思想能走多远，我们就能走多远。图书馆馆员要牢固树立“服务第一，读者至上”的理念，提倡奉献精神，端正思想。培养图书馆馆员良好的道