接近顾客的技巧及应注意的问题演示教学.pptVIP

接近顾客的技巧及应注意的问题 学习目标 认知目标 掌握推销接近的技巧 掌握推销接近时应注意的问题 能力目标 运用所学方法与技巧约见和接近客户 介绍接近法 推销人员自己介绍或借助他人介绍而接近潜在顾客的方法 自行介绍 介绍信 名片 工作证 身份证 他人引荐法 信函介绍 电话介绍 当面介绍 优势：接近迅速，客户难以拒绝 局限：对推销员感兴趣，很难对产品感兴趣 案例分析 “我可以使用一下您的打字机吗？”一人陌生人推开门，探着头问。在得到同意之后，他径直走到打字机前坐了下来，在几张纸中间，他分别夹了八张复写纸，并把这卷进了打字机。“你用普通的复写纸能复写得这么清楚吗？”他站起来，顺手把这些纸分发给办公室的每一位，又把打在纸上的字句大声读了遍。毋庸置疑，来人是上门推销复写纸的推销员，疑惑之余，主人很快被复写纸吸引住了…… 推销品接近法 又称实物接近法，是指推销人员直接借助推销品引起潜在顾客注意力和兴趣，进而转入洽谈的接近方法 特点： 让推销品作自我介绍，用推销品的魅力来吸引顾客 适用条件： 产品本身必须精美轻巧，便于携带 产品必须是有形实物，可以直接作用于股额客的感官 产品本质地优良，经得起顾客反复接触 案例分析 一位保险公司代理在接近顾客时，首先递给顾客一张特制的600美元的支票副本，让