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- 2018-11-11 发布于天津
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教育集团新员工培训复习课程.ppt
* * 对事不对人 如何看待冲突? 以公心论事做事,公正客观,倡导建设性冲突 冲突是好东西,没有冲突的地方就没有进步 绩效与冲突的关系 延安整风 既弄清思想,又团结同志 冲突水准 业绩水准 * * 对事不对人 如何做到对事不对人? 注重原则,避免情绪化 处理工作中的冲突应控制情绪,运用 对事不对人 的原则。“善意的冲突是好的”! 忘记“我想做什么”,牢记“我应该做什么”。 台湾的政治 * * 对事不对人 如何做到对事不对人? 同事交往,团队合作 简化关系,避免是非。将同事关系定位为工作伙伴,不以私人感情影响工作关系。能够在团队中找到自己合适的角色定位,与其他成员一起为团队发展做出自己最大的贡献,实现团队的目标。 互惠关系定律:行为孕育行为。你对我友善,我对你也友善;如果你不友好,我也不可能友好地对待你。 * * 对事不对人 如何做到对事不对人呢? 全局观念 不谋全局者不足以谋一隅,不谋全国者不足以某一域 公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人,而这些事情往往是比较紧急或重要的。作为职业人应该从维护公司利益的角度出发,积极地去处理这些事情。无论成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认可。承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得机会。在完成任务的过程中你可能会感到痛苦,但痛苦只会让你成熟。这也可归结为责
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