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高校图书馆文化服务活动实施的模式的研究 　　摘要 开展文化服务活动既是图书馆传承文化的使命体现，也是处于变革时期的图书馆革新服务体系的重要内容。该文全面介绍上海交通大学图书馆系列文化服务活动的推出背景、宗旨、思路、目标、内容规划、计划实施、效果等，总结了高校图书馆文化服务取得成功的关键要素，并指出了未来高校图书馆文化服务活动的实施策略。 　　关键词 高校图书馆 文化服务 实施模式 案例研究 　　传承文化是图书馆的使命，文化教育则为图书馆的基础职能。过去高校图书馆往往将服务的重心放在对教研活动的支持，在文化服务方面较为忽略。当前，由于图书馆所面临的社会环境、高等教育环境已发生了巨大变化，图书馆必须根据校方的战略发展目标及社会要求为学校的人才培养作出更大贡献，必须向其母体机构——大学解释其价值所在及投资回报率问题，也必须在服务社会的潮流中体现更多价值。这样，图书馆才能更有机地融入到学校的整体战略发展过程之中，有效地证明自身的生存价值与发展优势。在此形势之下，能够增强学生学习体验、活跃校园文化氛围、提升学生综合人文素养的文化服务活动开始进入各高校图书馆关注的视野。南京大学图书馆联合《南京大学报》编辑部、南京大学出版社等多家单位自2006年起举办了包括名家讲座、特色书展、征文等活动在内的六届读书节活动。同济大学图书馆以“立体阅读”为主题，举办同济人著作展、粉黑中国、缤纷华夏等文化展示活动。教育部高等学校图书情报工作指导委员会服务创新工作组2010年12月举办的“第三届图书馆管理与服务创新论坛”则以“文化支撑服务”为主题，与会的300位国内外图书馆界学者就高校图书馆在校园文化资产保存、图书馆自身文化建设和推动校园文化发展等方面展开深入交流。本文拟以上海交通大学（下文有时简称“交大”）图书馆的系列文化服务活动为例，系统介绍其推出背景、宗旨、思路、目标、活动设计、实施过程与效果，总结影响图书馆开展校园文化服务活动的关键因素，以期为同行提供借鉴。 　　1 文化服务框架 　　2008年，上海交通大学图书馆藉新馆开馆之际正式推出了以纵向深入、横向拓展为特征的创新型IC2服务体系。规划过程中，该馆在全面考虑学术图书馆的优势与功能、学校战略发展目标及图书馆服务的国际发展趋势的基础上，将文化服务与教研支持活动并重，对图书馆的文化服务进行了全新的部署，在图书馆文化环境布局、多元文化服务活动实施、校园智力资产保存及管理、文化服务活动中创新型元素的引入等方面作了重点规划与设计，依托于图书馆在阅读、书目指导、文献学、信息管理等方面的专业优势及作为校园文化地标的平台效应，以“点亮阅读、启迪人文、弘扬文化”为宗旨，依据人文推广、启迪、提升、积淀、弘扬、创新的生命周期，以文化环境设计、主题展览、文化讲座、竞赛、沙龙、名师库建设、真人图书馆为主体形式，联合校园相关机构与学生社团，实施类型多样、形式丰富的文化服务活动，以活跃校园文化氛围、提升学生的整体人文素养、实现校园与社会的联动。整体文化服务活动内容框架见表1。 　　2 管理模式与实施流程 　　图书馆文化服务的实施采取三级管理模式：馆务会决策——相关部室主任分项管理——各工作小组策划及实施。听取各部所提出的文化服务项目建议后，馆务会决定作为重点实施的文化服务项目；其后，相关部室主任作为项目管理者召集工作人员组建项目小组，策划具体的行动方案；根据工作方案，各小组开始按计划实施。图书馆作为重点推行的“阅读，让校园更美丽”、交大文库、“鲜悦”living li—brary、图书馆文化环境建设，分别由文学部、采编部、行政办公室负责；需要其他部门支持时，各部室可采取横向合作的方式，以保证项目顺利推进。执行文化服务项目所产生的费用，如宣传推广费用，通过专项基金、图书馆活动经费、企业赞助等三种途径解决。各文化项目的基本实施流程为：（1）提出思路、创意或方案草案；（2）寻求各方合作力量，并组建工作组；（3）项目工作组头脑风暴会议；（4）形成完善的方案；（5）宣传与实施方案；（6）效果总结与评估。 　　3 买施案例 　　3.1 图书馆文化环境布局 　　新馆建成并投入使用之后，上海交通大学图书馆形成了由闵行校区主馆（新馆）、包玉刚图书馆、徐汇校区包兆龙图书馆、卢湾区医学分馆组成的多馆并行的总分馆运行体系，并不断改善馆内环境，以打造校园文化地标，全力塑造校园文化传承中心的形象。尤其是位于闵行校区的主馆，被布置得现代而瑰丽、典雅而前沿，非常符合现代大学生对于图书馆环境的诉求。 　　新图书馆共有四层，分为A、B、C三个主要服务区域，由9个学科阅览室、工具书阅览室、特藏阅览室、外文期刊阅览室、多媒体阅览室、会议室、报告厅、32个小组研讨室、展览空间、咖啡与常用品提供空间构成。整座楼宇的方位、阅览室、书架标识清晰，极方便读