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高校图书馆统计工作之的探讨 　　［摘 要］ 本文分析高校图书馆统计工作的重要性，提出统计工作应遵循的原则，探讨统计分析工作的方法，提出高校图书馆统计工作实施策略。 　　［关键词］ 图书馆； 统计工作； 策略 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 06 . 025 　　［中图分类号］G251.4 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）06- 0045 - 02 　　 　　随着图书馆管理现代化、信息共享化、服务主动化进程的不断加快，高校图书馆的统计工作得到图书馆管理者的重视，以标准化、规范化、科学化手段加强图书馆统计管理工作，对于正确认识图书馆的活动规律，提高图书馆决策水平具有重要的作用。 　　 　　１图书馆统计工作的重要性 　　 　　１．１统计工作是高校图书馆科学管理的基础和前提 　　图书馆的科学管理是指合理组织和最大限度发挥图书馆的人力、物力、财力等各种资源，以达到预定目标的过程。统计是图书馆制订和检查计划的依据，是一种信息反馈；统计可以调动广大职工的工作积极性，为图书馆开展各项业务工作提供重要依据，为图书馆进行全方位的科学管理打下坚实的基础。 　　１．２统计工作是高校图书馆做好读者服务工作的关键 　　图书馆可根据借阅和阅览部门的统计数据，获得向读者提供文献资料的种类和数量指标，以此来检测对读者需求的满足程度。通过对读者到馆率、借阅、读者咨询及开展各种信息服务等方面工作情况的统计分析和研究，可以了解读者对各类文献信息的需要、读者群体的广度和对所需资料的深度，便于采购人员适当调整馆藏文献的品种和复本数量，对所需资料的深度充分开发，提高借阅率，降低拒借率，从而有针对性地开展读者服务工作。真正体现图书馆的“服务第一，读者至上”。 　　１．３统计工作是高校图书馆文献资源建设决策的依据 　　采编部门熟知学校的学科状况，定期提交采购文献数量和费用的统计报表以及各个业务部门文献数量的统计数据，馆领导可以据此了解采编部门的工作状况、资源采购和藏书建设等内容；并可结合各业务部门对各种文献利用情况进行分析，有计划、有重点、有步骤地使用图书馆文献购置经费；为制订、完成各种文献资源建设计划、进行馆藏决策提供基础依据。 　　 　　２高校图书馆统计工作应遵循的原则 　　 　　图书馆服务统计工作，能充分反映当前图书馆的状况，同时具有一定的前瞻性，以适应未来图书馆的发展趋势，因此，高校图书馆统计工作应遵循以下原则： 　　２．１科学性原则 　　科学性的内涵是指服务统计指标应是客观的、可统计且有实用价值的，应紧密结合图书馆服务的现实情况，数据结果能够反映图书馆服务的发展变化和需求。 　　２．２全面性原则 　　服务统计指标的确定要全面而系统，应该从图书馆服务的不同角度、不同层面来反映图书馆服务情况，而且还要体现服务的变化趋势，突出服务的本质特征。 　　２．３实用性原则 　　构成服务统计指标体系的指标不能过于繁杂，指标并非越大越好，应尽可能用综合性较少的指标反映服务状况，而且指标的数据要易于取得，要考虑统计指标量化的难易程度、可操作性、可靠性以及可比性。 　　２．４针对性原则 　　要针对图书馆提供的服务设计指标，指标要有准确性，用数据说话本身就是为了强调准确性，数据应具有可收集的特点。 　　２．５标准性原则 　　构建的指标体系应符合国际或国内惯例，能方便地进行相互比较与换算，可比性较强。 　　 　　３高校图书馆统计分析工作的方法 　　 　　３．１对比和分组分析法 　　对图书馆各基本业务部门工作量进行比较和分析，即对采、编、典、流、情报检索等工作量的统计和分析，以便领导调整工作；对图书馆文献检索硬件设备的利用进行分析，可以做出现有教学条件是否会影响文献检索课教学效果和质量的判断。 　　３．２平均分析法 　　对馆藏图书情况进行分析，正确评价馆藏现状，有利于领导做出相关决策。 　　３．３结构分析法 　　对馆藏文献的种类和数量比例结构、馆藏文献利用率、复本量等进行分析，以便配合采编部门进行图书采购；对同类读者利用文献的不同之处、不同类别读者利用同类文献的情况、拒借率、丢失率、赔罚款率等进行分析，从而获取读者到馆目的、读者的阅读倾向和阅读爱好等方面的信息。 　　３．４动态分析法 　　对历年来图书馆经费数量、使用状况、各种馆藏文献类型的资金耗费、人员设备耗费资金情况进行分析；对同类文献在不同时期内被利用的情况、重点图书的被利用情况进行分析，为领导做决策提供依据；参考部门还可采用趋势分析法，对参考咨询和信息咨询增长情况进行分析，以判断该部门的工作业绩。 　　总之，通过各种统计分析方法，使统计工作真正起到咨询