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高校图书馆评估整改建设的策略的探讨
高校图书馆评估整改建设的策略的探讨
摘要:图书馆评估可以有效促进图书馆管理观念、管理模式、管理制度的创新。整改应侧重于信息资源的保障,服务手段的现代化、服务质量、效率的提高等。
关键词:资源保障;现代化管理;服务效率;图书馆评估;后评估阶段
图书馆评估,是对图书馆的办馆水平、办馆效益的综合评价。教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》对图书馆评估从办馆条件、文献资源建设、自动化网络化、数字化建设、读者服务和科研管理五个方面形成了具体的评估指标体系,其实质也是对图书馆长期建设提出了具体要求。通过对图书馆进行评估,可以有效帮助图书馆管理者摸清家底、找出自己存在的不足,不断完善图书馆现有管理体系与服务体系,从而充分发挥资源的利用效益。
图书馆评估后期整改阶段也称后评估阶段,后评估阶段是专家组考察后期图书馆进行整改的一个长期的过程,是巩固评建成果十分重要的阶段。评估是手段、建设是目的、质量是保障。高校图书馆应以评估为契机,认真分析各类反馈意见,客观评价自己,找出不足之处,不断创新,遵循“巩固、深化、提高、发展”的原则,积极整改,加强落实,寻求行之有效的管理、建设方式,有效促进图书馆工作观念的创新、管理的创新、制度的创新,不断提升图书馆的管理水平、服务质量,真正做到“管理手段先进,图书馆使用效果好”的目的。
图书馆的长效发展离不开资源与服务,良好的资源与优质的服务是图书馆亘古不变的创建理念。对图书馆的评价与认定主要还是基于:文献信息资源的保障率;读者服务手段、服务方式的多样性;读者服务效益的总体评价三方面。由此,图书馆进行整改、发展建设应主要侧重于如何提高文献资源的保障率,提高读者服务手段、服务方式的满足率,提高读者服务效益方面。具体来讲,就是实现图书馆信息类型的多样化、有能满足读者阅读需要的丰富的信息资源;信息存取方式的现代化、多样化、易用性;读者获取文献、阅读需求满意率的明显提高。图书馆应从评估中找出差距,不断整改,从细节做起,细化服务过程,优化管理模式,不断降低成本,提高服务效益,促进图书馆快速发展,促进办馆效益的最大化。
一、信息资源是图书馆服务的有效保障
信息资源是各种类型文献的总和,是图书馆赖于存在的重要支柱。它不仅包括图书、期刊等纸质文献,同时也包含光盘资料、视听资料、有使用权的联机检索数据库、馆际互借资源等等。
藏书的目的是为了更好的开发利用,图书馆不应是藏书阁,而应是知识传播的重要场所。科学、合理布局的图书馆馆藏,确实有效的图书馆藏书体系,可以使图书馆藏书向科学化馆藏、实用性馆藏、科研性馆藏发展,从而实现文献信息资源保障率的有效提高,达到以丰富的馆藏资源来满足师生的各项信息资源需求的目的。
《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》在图书馆藏书建设要求中,对图书馆资源保障方面提出了两点要求,一是生均图书册数,一是生均年进书量的规定。从图书馆科学发展的角度来看,这是一种重规模,重投入的传统管理观念,由此带来的负面影响是大多数图书馆管理者会为了达到或接近指标要求,不惜增加复本,购进劣质或价格低廉且利用率低的图书,更甚者,把已经剔除的旧书重新入藏,以此增加数量,获取评估达标。为求达标而短期大量增加的图书资料加速了馆舍面积的膨胀,馆藏图书质量的严重下滑,造成人力、物力资源的极大浪费。科学的藏书体系应是入藏、剔旧并重的科学发展模式,而不是不顾藏书质量去追求短期数量的上升。合理的图书馆文献资源建设应该遵循科学发展观的要求,逐步积累,多样化发展,应该是投入、效益并重的精细化管理模式。为此,从图书馆健康发展、科学利用的角度考虑,高等院校图书馆资源建设发展应注重以下方面:
第一、科学规划藏书体系,建立优质馆藏。充分利用现有馆藏,结合学校教学发展需要,形成科学的图书馆藏书体系,有选择地进行收藏。同时,认真分析各类型读者的反馈意见,从读者的阅读需求,教学需要,有针对性地购买所需文献资源,做到既从数量上增加了馆藏,又提高了馆藏的质量。
第二、加强数字化、电子化资源建设。随着信息网络的快速发展,读者的阅读方式发生了多样的变化,通过互联网获取信息资源成为了读者的主要方式。为此,应适度加强数字化资源的建设,有计划购买实用性强,能满足读者阅读需求、满足学校教学科研需要的各种数据库、光盘资料等,加速图书馆各种特色数据的数字化建设。
第三、充分利用网络共享资源。各种网络资源作为图书馆的可利用资源,要有的放矢的进行收集整理,提供内部网络上的有效检索、利用。馆藏的共建共享是现代图书馆的一大主题,要充分利用现代网络技术,实现资源的有效共享,提供快捷的文献检索、浏览、复制、复印、下载等服务。
二、优化服务手段,加快管理方式的现代化、多样性
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