二〇一〇二〇一一年社会责任报告.DOCVIP

PAGE 河北银行股份有限公司 河北银行股份有限公司 二〇一〇——二〇一一年社会责任报告 PAGE 7 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc320081873 一、报告说明 PAGEREF _Toc320081873 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320081874 （一）报告组织范围 PAGEREF _Toc320081874 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320081875 （二）报告时间范围 PAGEREF _Toc320081875 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320081876 （三）解答报告的联系人及联系方式 PAGEREF _Toc320081876 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320081877 二、本行概况 PAGEREF _Toc320081877 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320081878 （一）公司简介 PAGEREF _Toc320081878 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320081879 （二）所获荣誉 PAGEREF _Toc320081879 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320081880 （三）经营业绩 PAGEREF _Toc320081880 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320081881 三、本行社会责任体系 PAGEREF _Toc320081881 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320081882 （一）责任先行的企业文化 PAGEREF _Toc320081882 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320081883 （二）责任制度建设与管理 PAGEREF _Toc320081883 \h 5 HYPERLINK \l _Toc320081884 四、公司治理与股东回报 PAGEREF _Toc320081884 \h 5 HYPERLINK \l _Toc320081885 （一）公司治理 PAGEREF _Toc320081885 \h 5 HYPERLINK \l _Toc320081886 （二）信息披露 PAGEREF _Toc320081886 \h 6 HYPERLINK \l _Toc320081887 （三）为股东提供可持续的丰厚回报 PAGEREF _Toc320081887 \h 6 HYPERLINK \l _Toc320081888 五、社会责任绩效 PAGEREF _Toc320081888 \h 6 HYPERLINK \l _Toc320081889 （一）关注民生，支持地方经济 PAGEREF _Toc320081889 \h 6 HYPERLINK \l _Toc320081890 （二）绿色信贷与可持续发展 PAGEREF _Toc320081890 \h 8 HYPERLINK \l _Toc320081891 （三）守法合规，积极纳税，为社会经济发展做贡献 PAGEREF _Toc320081891 \h 9 HYPERLINK \l _Toc320081892 （四）热心公益事业 PAGEREF _Toc320081892 \h 9 HYPERLINK \l _Toc320081893 （五）为客户提供优质服务，提高客户满意度 PAGEREF _Toc320081893 \h 9 HYPERLINK \l _Toc320081894 （六）反洗钱和防范商业贿赂 PAGEREF _Toc320081894 \h 9 HYPERLINK \l _Toc320081895 （七）以人为本，关爱员工 PAGEREF _Toc320081895 \h 10 HYPERLINK \l _Toc320081896 六、展望 PAGEREF _Toc320081896 \h 11 一、报告说明 （一）报告组织范围 河北银行股份有限公司（简称“河北银行”，以下称“本行”）。 （二）报告时间范围 本报告时间范围自2010年1月1日至 （三）解答报告的联系人及联系方式 河北银行股份有限公司 董事会办公室 联 系 人：赵清辉 地 址：石家庄市平安北大街28号 联系电话：0311传 真：0311二、本行概况 （一）公司简介 本行成立于1996年。截至2011年12月末，本行设有唐山、邯郸、天津、廊坊、沧州、保定、青岛等7家分行，70家支行，在岗员工2830人。自成立以来，本行紧紧围绕“服务地方经济、服务