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高校图书馆信息咨询服务工作的研究 　　[摘要]本文对高校图书馆信息咨询服务工作进行详细的介绍，阐述其具有的特点，并提出其信息咨询服务建设对于高校图书馆发展的重要意义，最后结合笔者多年实践经验，就高校图书馆信息咨询服务工作建设策略提出几点个人建议，希望能够为我国高校图书馆信息咨询服务的建设与发展提供一定的理论支持。 　　[关键词]高校图书馆 信息资源服务 特点 建设 　　[中图分类号]G252.6 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）02-0114-02 　　一、高校图书馆信息咨询服务概述 　　作为处于高校教学科研发展大环境下的基础设施，高校图书馆对于高校建设与发展而言有着十分重要的意义与作用，特别是信息咨询服务工作的开展，更是充分发挥高校图书馆价值与功能的重要途径。关于高校图书馆信息咨询服务的特点，具体阐述如下： 　　第一，高校图书馆信息咨询服务的用户群体具有集中性，大部分都是在校师生以及相关科研人员。这就决定了高校图书馆信息咨询服务工作是以学校的教学科研为重点展开的。 　　第二，图书馆大多以学校的重点或者相关专业学科建设为主展开的信息文献资源建设，这就决定了信息咨询服务的学术性与专业性十分显著。换言之，高校图书馆信息咨询服务在学科方面的优势是非常明显的，围绕此展开的信息资源咨询服务的功能更加全面、强大。 　　第三，图书馆的建设与发展与学校的联系十分密切，随着高校科研情况的不断发展，信息咨询服务必然越来越大。学校学术性与科学性研究不断进步，学校师生以及科研人员必然会对信息咨询服务提出更高的要求，这就会极大地推动图书馆信息资源服务的发展与进步，二者的关系可以说是相辅相成的。 　　第四，高校图书馆信息咨询工作针对用户的教育具有持久性。高校图书馆的义务与责任就是针对用户教育开展相关文献资料与信息咨询的服务。很多高校在这一方面的工作的建设与发展已经相对成熟，并且教学经验十分丰富。由于图书馆围绕用户开展的教育工作具有较强的持续性，使得用户能够对图书馆资源与信息咨询服务加以充分利用，大大提高了学校的学术与科研水平。 　　第五，高校图书馆信息资源服务工作具有灵活性与机动性，其结合了传统的信息资源的方式，并运用先进的网络与信息技术，使得高校学术与科学研究得到进一步发展，同时也丰富了高校图书馆信息咨询服务的方式。由此可见，除了要对网络信息咨询服务工作建设予以高度重视，同时也必须不断完善传统的信息服务。在信息检索工作的建设与发展方面，很多高校图书馆除了会提供一些最基本的文献资料与数据库的检索，还具有手工检索文献服务的功能。此外，图书馆还为在校师生与科研人员提供了更多的途径以实现文献的传递以及与其他与图书馆的交流和沟通，以此能够获取更多的文献资源，对于学术与科学研究的发展而言有着十分重要的意义。 　　第六，高校图书馆具有灵通的信息，能够对信息咨询服务的方式与途径进行及时的调整与完善，进而提高服务与工作的效率与质量。高校图书馆信息咨询服务是以满足师生的信息咨询需求为出发点开展的工作，因此，为了提高服务质量，增强用户体验，就必须对新的信息咨询的经验与服务方式进行不断的更新与改进。众所周知，高校有着十分活跃的文献信息科学研究氛围，特别是对于高校信息管理与图书情报专业的建设而言，通过此能够使社会各个领域的信息咨询服务研究得到实时性、动态性的了解，同时可以围绕此展开积极的探讨。换言之，在我国图书情报学术研究领域中，有的高校信息咨询服务研究已经取得了明显的优势地位。此外，我国大学图书馆之间有着十分紧密的联系，这就为信息咨询服务的合作以及经验交流提供了一个重要的途径，能够使信息咨询服务得到极大的改善。 　　二、高校图书馆信息资源服务工作建设的必要性 　　随着科学技术的不断进步，网络与信息技术得到了极大的发展并广泛应用于人们的生活与工作当中，而社会信息化进程不断推进决定了社会各领域用户对信息的需求量越来越大，这就对图书馆传统的管理与服务模式提出了更高的要求。众所周知，图书馆的服务对象是人，服务内容是满足人在阅读、信息、文化以及知识等各方面的需求，因此图书馆的服务宗旨必然是以人为中心，开展的服务必然朝着形式多样化、层次化的方向发展。在上世纪70年代中期，信息咨询服务就被图联定位为图书馆的四大职能之一。近几年来，随着图书馆管理与服务模式的不断调整与改进，高校图书馆不断趋于现代化与信息化发展。随着信息技术的不断发展，科学技术水平不断提高，社会对高层次人才的需求量也越来越大。这就要求高校不断进行调整与改革，对招生规模进行扩大，使专业学科教育人才朝着综合型方向发展，以此才能够与社会发展的需求相适应。为了实现这一目标，高校全体师生就必须对知识进行不断更新，对社会及科技动态信息予以高度关注，并进行积极的学习与掌握，并将其应用在