公司销售部个人工作总结范文最新 .doc

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公司销售部个人工作总结范文最新 在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公 司销售部的普通职员,但是我对公司己经十分的了解了, 对公司的各项业务都己经了如指掌,所以在公司里工作我 也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还 是很顺利的。 今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助 他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的 开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远, 市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于 集团总部结款不及时。x x年我会尽量克服这方面的因素, 及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和 感受总结. 1、 在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务 后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 2、 销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品 销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况 3、 对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联 系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 4、 公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问 题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通; 5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不 是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现 在的工作带来许多麻烦; 6、协助大区经理的销售工作: 将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经 理,并辅助他们抓住定单; 经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存 在问题及应对方案,以求共同提高; 合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成; 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不 足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习, xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做 好以下几个方面的工作: (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持! (二) 确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及 时汇总; (三) 客户关系的维系,并不断开发新的客户。 (四) 销售报表的精确度,仔细审核; (五) 借物还货的及时处理; (六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格, 数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; 最后,想对销售过程中出现的问题归纳 1、新产品开发速度太慢。 2、 仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品 最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至己经断 货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单, 或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足 有关。 3、 采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现 象,采购人员的态度大多都是事不关己,很少会想着怎么 去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时 间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 4、发货及派车问题。 5、 财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提 醒。有许多己经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销 售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印 象非常不好! 6、 各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不 会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为 一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员 走了许多弯路。 7、 质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产 品,由于时间拖延,最后在逼不得己的情况下一挑再挑, 并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非 常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人 员非常难堪。 自从转到销售部至今己经一年半了,回想自己这一年 多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太 多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带 领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工 作,使得销售工作得及顺利进行。 虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那 只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问 题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门 之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。 公司销售部个人工作总结范文篇二: 近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花 开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开 始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工 作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础 上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的 工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功 倍,取得良好业绩。 回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总 结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己 的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与 业务水平。 首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己 还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动

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