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省级办事处团队建设知识课件.ppt
省级代理团队建设
培训大纲
品牌主管(负责人)
库房主管
客服或者督导主管
财务主管
业务
原则和人员配备
品牌主管(负责人)
一个部门的好坏关键看主管,管理的职能就是计划、组织、人员配备、领导、控制,利用这些管理职能,共同完成既定目标的过程。
实例:内衣部门主管:明确本区域本年度的任务,分解任务,协调准备完成这些任务的资源,并且负责大客户的沟通以及协调,并根据每月的实际任务完成情况调整工作重心。
库房主管
这个环节的主要职责决定了任职人员必须认真负责,记忆力好。
工作职责:1.根据厂家上市产品及时组织货源,调整库存2.熟悉、学习产品了解每一款产品的库存以及公司可以提供的库存量3.及时的跟进公司活动,特价产品的发放4.为品牌主管以及督导或者客服提供库存参考依据5.了解整理库存,明确产品的放置位置
客服或者督导主管
这个环节是直接面对终端客户的,一定要有一个大局意识,及时跟进以及汇报的意识。
工作职责:1.根据公司产品上市周期及时跟进了解,学习、熟悉每一款产品,了解产品的卖点2.及时跟进新产品的发放情况,新产品发放出去后隔一周必须了解终端销售情况,把市场反应及时的反馈到负责人以及库房主管(一定要有具体的数据),然后是产品发放一个月左右回访一次3.及时了解发现终端需求和问题,及时上报以及处理4.培训新客户(2-4天,以后隔一个月后再培训一次)5.日常工作:所有的客户每半月沟通一次,发现问题及时上报
财务主管
这个职位意味着必须有一定的责任心、细心
工作职责:1.根据负责人下达的每月回款计划,及时的跟进回款2.及时的与厂家对账3.及时准确的做好进销货账目3.及时准确的按时与终端客户进行对账4.严格、灵活的把握财务制度,及时上报
原则和人员配备
一个办事处或者库房正常的建制基本要有五个人构成,必须本着团结协作、沟通合作、共同进步的原则,有事多沟通、协调,及时准确的完成既定任务。
考核
每个人阐述,自己的职责。目前存在的问题
本岗位需要的支持
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