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高校志愿服务发展的现状及路径的思考 　　摘 要 20余年以来，高校志愿服务在具备较完善志愿服务体系的同时，也存在着管理体制不健全、志愿服务水平不高、社会支持度不足等方面的问题，特别是对高校志愿服务发展路径的思考较少。针对这一现状，本文从高校志愿服务体系的现存问题出发，规范高校志愿服务管理、创新高校志愿服务内容、增强高校志愿服务社会支持度，促进高校志愿服务的路径的发展，推进高校志愿服务品牌化发展。 　　关键词 高校 职业服务 发展路径 品牌化 　　中图分类号：G641 文献标识码：A 　　高校志愿服务始于上个世纪九十年代，经过20余年的发展，高校志愿服务团队已经成为一个以帮助他人为目的的有计划、有组织的高校团体。为了深入了解高校这一团体的发展路径，通过分析高校志愿服务体系的现存问题、特点、内涵，促进高校志愿服务的路径的发展。 　　1 对高校志愿服务体系现存问题的分析 　　高校志愿服务团体以多彩多样的志愿活动使高校志愿服务活动在大学生群体产生了积极的影响，也让高校志愿服务活动的作用日益突出，但是也存在着一定的问题，影响了高校志愿服务体系的进一步发展。 　　1.1 学校对高校志愿服务活动的认识不足，高校志愿服务管理体制不完善 　　认识对实践具有导向作用，实践需要正确的认识作为先导，正确的理论指导实践能促进实践顺利进行反之，错误的理论对指导实践时具有消极的反作用，由于学校对高校志愿服务活动的认识不足，使高校志愿服务管理过程中存在着诸多问题。高校没有充分认识到高校志愿服务活动作为高校思想政治教育的重要载体的重要性，导致如下管理体制的不完善： 　　首先，组织领导不健全，高校志愿服务活动的负责部门大多是单一的共青团或团学部门，缺乏高校党委部门或校级层面其他部门的联合管理。在日常的管理过程中，高校志愿服务活动的审批工作过于走形式，尤其在活动方案、内容的审批过程，校党委部门只是进行形式化的审批，并没有形成党委领导下的团学活动的日常管理制度。其次，思想政治教育对象具有普遍性，所以思想政治载体也应具有普遍性，但是作为思想政治教育载体之一的高校志愿服务活动的团队成员组成层次单一，从目前高校志愿服务团队人员组成来看，大多是校学生会成员或各二级学院学生会成员，使得这一载体作用下的教育对象变成了学生中的“关键少数”。 　　1.2 高校志愿服务活动内容水平不高 　　整体来看，高校志愿服务活动形式多样、内容丰富，但是缺乏创新；高校志愿服务团体服务热情高涨，但是服务水平参差不齐；高校志愿服务活动导向性明确，但缺乏计划性。 　　首先，高校志愿服务活动内容的选择方向较窄，设计领域较少，缺乏创新，没有充分发挥高校志愿服务团体成员这一群体在专业、思想、思维等方面的优势。一方面，大学生志愿服务内容过多注重形式，在活动中忽视了服务社会的本质要求；另一方面，大学生志愿服务内容过于单一，只停留于单一的服务型内容，没有结合大学生群体的技能、专业等方面内容。 　　其次，高校志愿服务团体服务热情高涨，服务水平参差不齐。一个好的志愿者不仅要具备一定的热情的态度，还要针对不同服务项目所具备的服务水平、服务技能等。一个高校志愿服务活动成功与否，不仅受高校志愿服务团体是否热情等精神面貌的影响，而且在更大程度上受?F体的专业技能与相关经验的影响。从现有志愿服务活动中可以看出，志愿服务团体的精神面貌较好，但是由于缺乏系统性的培训，志愿服务团体所应具备的相关技能还有待提升。高校志愿服务活动具体不可逆性，某一活动一旦开展，其活动本身的意义就不可逆转，由于高校志愿服务活动缺乏相关的技能和经验，使活动本身的意义有所降低，进而会影响到志愿服务团体的精神面貌，从而进入恶性循环。所以，加强高校志愿服务的技能培训非常重要，针对不同的志愿服务活动提供相应的技能培养与经验分享。 　　1.3 社会对高校志愿服务活动的支持度不高 　　虽然我国的高校志愿服务已有20余年的发展，但相对西方国家的志愿服务发展来看，我国的志愿服务起步相对较晚，且社会认同度不同。从1993年开始，我国的高校志愿服务开始发展，但是人们真正认识到高校志愿服务的时间是2008年的北京奥运会。直到今天，高校志愿服务活动还未收到社会的广泛认同，这是由我国的基本国情决定的，我国还处于社会主义初级阶段，正处于社会转型期，社会更加关注经济的发展，对高校志愿服务活动带来的具有一定隐性的精神文明建设作用的理解还不够深入。社会对高校志愿服务活动的理解和认同的缺乏是其发展的制约因数之一。 　　2 对高校志愿服务发展路径的思考 　　2.1 规范高校志愿服务管理，发挥高校志愿服务的思想政治教育作用 　　首先，高校志愿服务是高校思想政治教育载体的重要组成部分之一，高校志愿服务在学校层面上应建立相对系统性的、分工明确的管理制度，形成校党委