知识管理理论与方法培训资料.ppt

企业知识管理系统; 从经济过渡到新经济，其实质是从生产在型商品的经济变成生产和应用知识的经济，而新经济下需要新的思维方式。 ——哈佛大学2001新任校长 萨默斯博士;;;社会;讲究效益！;三个利润源;利润的背后：;结论;怎样支持员工掌握好核心利润源;企业管理是什么？;怎样支持员工掌握好核心利润源;方法层管理内容：;方向层、方法层管理实质：;核心利润管理实质与方向层、方法层管理实质的关系;结论：;;策划设计阶段; 广度：涉及的范围、领域、深度；层次、历史、难度；参考性低、确定性低;各基本模型企业对知识的要求程度;影响知识管理需求的主要因素：;影响知识管理需求的主要因素：;影响知识管理需求的主要因素：;影响知识管理需求的主要因素：;KPI体系在绩效管理中具有重要作用;绩效管理与绩效考核的关系：;;企业知识剖析——内容分类：;企业知??剖析——内容分类：;企业知识剖析——内容分类：;企业知识剖析——内容分类：;企业知识来源：;企业知识的状态：;企业知识的状态：;KPI体系在绩效管理中具有重要作用;知识的状态转移模型：;企业工作知识——最终归宿;;企业管理内容：;ERP的概念——管理内容：;ERP狭义的概念：;ERP的概念——管理方式：;OA的概念——管理内容：;OA的概念——管理方式：;企业管理内容：;结论：;结论：;从