云南快递业发展问题剖析.docVIP

云南快递业发展问题剖析 　　摘要：伴随着电子商务的不断发展，近年来我国快递行业迎来了前所未有的发展，也面临着前所未有的挑战，快递行业的问题凸显在公众面前，云南省快递行业也是如此，本文讨论云南快递行业发展的突出问题，包括最后一百米难题、运输成本所占比例大、行业自身经营问题、快递行业安全性忧患等五个问题。 　　关键词：快递行业；问题；运输成本；配送 　　随着我国网络技术普及率的日益提高，电子商务呈现急剧发展的态势，虽然云南处在西南边陲，但是借国家一带一路大规划的东风，让云南的电子商务发展也呈现蓬勃发展的态势。但是这样的发展，并没有使快递行业的问题没有得到缓解，反而愈演愈烈。 　　一、最后一百米的难题 　　（一） 最后一百米的概念 　　最后一百米是指快递配送的最后一个环节。如果攻克这一环节，就可以直接将包裹送到客户家里，实现门对门、户对户按时按需配送。这不仅满足了客户的需求，给客户提供方便，而且使快递行业的服务更加人性化与体系化。快递行业的人性化和科学化将得到改进。 　　（二）最后一百米的重要性 　　最后一百米对各家快递公司而言都是至关重要的，可以这样说得最后一百米者得天下。如何妥善处理最后一百米成为各个快递公司、电商、快递员和客户都头疼的问题。如何妥善解决好快递行业的最后一百米配送的问题已经成为快递企业的一个攻坚战。哪个快递企业能打赢这场攻坚战就能赢得市场，赢得众多的