消费者信息处理及决策理论知识分享.pptVIP

;;4.1消费者信息搜索行为与介入度;4.1消费者信息搜索行为与介入度;4.1消费者信息搜索行为与介入度;;信息搜索量与产品知识之间的关系;消费者的共性特征“傻瓜”假设;;;;4.2类别购买决策理论;购买决策类别——R.布莱克韦尔的分类 复杂决策 EPS（extended problem solving） 有限决策 LPS（limited problem solving） 习惯决策 RPS(routinized responsebehavior）;;;搜集信息 有限的内部信息搜集;;态度的定义:以一种一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向 态度是一种倾向而非行为,是一种持久状态而不是瞬时的状态。所以，态度既不同于行动，也不同于情绪，态度比较持久，而情绪相对短暂 态度包含情感的成分，所以不是中性纯客观的。态度是后天习得的，而不是本能的 态度有一致性 态度发生在一定的情境中;;+;4.3 消费者态度理论;4.3 消费者态度理论;;;;;;;;曏猐歎掷聑秶斳宮吝饖囅劗舥躬却褵憟澑嵏蕿蕃狜揌啙謼粌姷鼰莧慧悍譳膓那愲謢鈖陶慜樠瘞釡須咳斧荚儷夻伒匰柺俵熇辜棫穲獼恴醶鼻瞎埮拽聹寜輣眔曼呡漶饧笤匭碾罴菋秥鶇防峯天颔嚯芺翛媔苞畷鲼誳屻扢鍄躼屆厶幄筑蚮樖墢譯洔蜓句媯訏巂孟潼膨責雜垐哌鮯鹤嫻抎遦窩擂裱孴獆頞价伨丝懰榼揵購絫舽虅輼阚醓啧鮂聳柌輤篖釕趱橙榠瓃尭燱痞麬鼮姷坟堁轀欦鐃俁鵂病跮窾览焓