电子商务专业人才培养模式创新的探讨.docVIP

电子商务专业人才培养模式创新的探讨 　　【摘 要】本文从培养规格、课程设置、评价体系等三个方面剖析了目前已存在的电子商务专业人才培养模式暴露的诸多问题，并提出了模式创新的设想。 　　【关键词】电子商务 人才培养模式 创新 　　1998年教育部下发的文件《关于深化教学改革，培养适应21世纪需要的高质量人才的意见》中指出“人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构，以及实现这种结构的方式，它从根本上规定了人才特征并集中地体现了教育思想和教育观念”。也就是说，一定的教育思想、教育理念要在人才培养模式中有所反映，是理论的具体化；同时又是人才培养的标准样式，是可以操作的。它由诸多要素组成，例如培养目标、专业设置、课程体系、教育评价等；又有诸多环节交错，例如制定目标、培养过程实施、评价、改进培养等多个环节，并以螺旋式动态提升的形式呈现。人才培养模式有三个层次，主导整个教育系统的模式是最高的层次，例如专才教育模式、通才教育模式、素质教育模式；各个学校所倡导、践行的人才培养模式是第二个层次；某专业独特的培养模式是第三个层次。我们主要探讨的是第三个层次，即某专业独特的人才培养模式。这里我们探讨的是电子商务专业人才培养模式。 　　电子商务专业是随着我国电子商务的迅猛发展应运而生的一个专业。自这个专业创办以来的十多年间，对此专业的人才培养模式的探讨就从来没有停止过。因为社会上的电子商务专业人才奇缺，可院校培养出来的电子商务专业学生却不能满足社会对人才的要求。这就有必要分析原有的电子商务专业人才培养模式哪里出了问题，如何改进。 　　一、 对培养规格的审视 　　社会对电子商务专业人才的需求到底是什么呢？ 　　过去，我们只从微观的维度去调查分析。通常，我们会通过对毕业生的走访调查或去电子商务企业了解用人单位对人才的需求，制定电子商务专业人才培养规格。大家的共识是，当前电子商务领域需要三类人才。首先是管理人才。电子商务涉及海关、外贸、商检、金融、运输、保险等各个管理环节，它的应用需要各有关方面相互协作。在这一过程中，需要通晓电商全局，能从战略的角度上分析和把握电商发展特点和趋势的复合型人才。其次是商务实战人才。这种人才需要具备足够的电商知识，精通现代商务活动，充分了解用户商务需求，善于提出满足用户需求的电商应用方案。这一层次的人员是庞大的群体，他们不仅要知道如何在线上开展商务活动，同时要有敏锐的技术嗅觉，能知晓哪些快捷方便的技术功能能服务于商务活动。最后是技术人才。这类人才能捕捉电子商务技术的最新进展，并能够以有效的技术手段予以实施商务需求，能着眼于电子商务的技术方面来开展工作。 　　但是，面对这些需求调查的结论，我们会无所适从，在短短两三年的培养过程中，我们能交出符合上述要求的电子商务专业人才吗？一方面，一切的窘境与互联网行业特质有关，技术的发展速度越来越接近库兹韦尔所说的指数级增长，“颠覆”是这个时代的关键词，企业是无法清晰描述用人需求的，只能给我们一个笼统的回答。另一方面，我们必须明确 “电商”是跨界者，在数字面前，已经没有行业之分了。所以，当我们去不同行业调查时，会得到对电子商务专业人才的不同要求。因而上述描述模糊的需求调查结论并不能指导我们制定出清晰的电子商务专业人才培养规格。 　　我们必须换一个维度来分析电子商务专业的培养规格，即从宏观的维度来分析。 　　根据美国颇有代表性的网上虚拟大学――凤凰城大学研究中心未来学会的研究人员分析，未来的6大变革驱动力，包括老龄化、智慧机器和系统崛起、可计算的世界、新媒介生态、超架构组织、全球互联的世界，使得到2020年的时候，会催生出最重要的10项工作技能，包括意义建构（确定所表达意思的更深含义的能力）、社会智力（以深刻和直接的方式与他人沟通的能力，可感知和刺激反应及想要的互动）、新思维与适应性思维（善于思考的能力与提出解决方案的能力，能够突破常规做出响应）、跨文化竞争力（能够在不同的文化环境下作业的能力）、计算思维（把大数据转化为抽象概念的能力，以及理解基于数据的推理能力）、新媒体的读写能力（严格评估和创造采用新媒体形式的内容的，可利用这些媒体进行说服性沟通的能力）、跨学科能力（能理解跨学科概念，具备各领域的读写能力）、设计理念（为所需结果展示和开发任务和工作流程的能力）、认知负荷管理（根据重要性区分和过滤信息的能力，理解如何利用不同工具技术最大发挥认知功能的能力）、虚拟协作能力（在虚拟团队中有效工作、推动沟通以及证明存在的能力）。 　　这是大时代即第三次科技革命对人才的要求，也正是社会对电子商务专业的人才要求。试问，以上哪一种技能要排除在电子商务专业人才培养规格之外呢？所以在制定电子商务专业人才培养规格时，要能同时从微观和宏观两个维度出发来考虑，这样的顶层设计才更科学。