知识经济与创新培训资料.pptVIP

3、Z理论 人能够相互信任 人具有微妙性 人与人有亲密性，人可能会爱他人，并为他人和团体作出牺牲 四、人力资源管理的案例分析 克劳顿—美国通用电气公司的“西点军校” 跨国公司在中国的用人之道 1997年月日11月，爱立信公司、1998年月11月，英特尔公司、微软公司、1999年11月，摩托罗拉公司相继在中国成立研究院所 第四部分 知识管理与创新 一、知识管理的内涵 美国生产和质量委员会（APQC）： 知识管理应该是组织有意识采取的一种战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送级最需要的人这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的 二、知识管理的基本特征 价值取向：知识和人才成为最大的资产和推动力 管理成本投入：代价高昂的知识管理 动作方式：强化人和技术的结合 机制：注重组织集体知识共享与创新 领导方式：强调组织工作人员人人参与，集体领导 激励方法：注重精神激励，组织创新的主体被赋予更大权力与责任 政治性：知识就是权力 管理理念：知识管理就要不断改进和永无穷尽 分配方式：按“知”分配 法律手段：知识管理需要知识契约 三、知识管理的主要内容 组织内部知识的交流和共享 驱动以创新为目的的知识生产 支持从外部获取知识，并提高消化吸收知识的能力 将知识资源融入企业产品或服务以及生产过程和管理过程 管理企业的知识资产 四、知识创新与国