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咨询公司实习生管理浅述 　　如今，随着企业发展规模逐渐扩大，对组织变革、专业化趋势的需求日益增加，更多的企业聘请外部咨询顾问，以客观而专业的角度为企业提供优化方案。这就导致咨询行业规模不断扩大，影响也逐渐深远，随之带来的便是咨询公司对人才的需求，这其中也包括实习生需求。 　　一、咨询行业实习生的特点 　　相对其他行业来讲，咨询业具有服务性、专业性、风险性三点独特性因此，咨询行业的独特性要求业内员工，即咨询顾问、项目经理等，具备相匹配的独特素质，以适应咨询行业的特点，例如，抗压能力强、诚信度高、专业性强等。 　　而“实习生”，顾名思义，是在企业实习的学生。员工和学生的双重身份，也决定了实习生群体的独特性，包括：学生身份、缺乏经验，以及劳动关系不明确等。 　　因此，在咨询公司的实习生，在很大程度上都会与咨询行业特点保持一致。其特征如下： 　　首先，工作强度大。一般情况下，项目实习生都会或多或少参与方案研讨，并帮助咨询顾问进行数据处理、文档整理或写作，因此，实习生也会面对客户，其工作量和工作压力相对较大。 　　其次，实习时间不确定。由于客户导向的行业性质，项目周期根据客户需求而定。而一个项目基本需要一个固定的实习生来做一些支持工作。然而，由于实习生并非全职工作，其学生角色决定了实习生除了工作以外，还会有学业上的负担。因此，实习生的实习时间并不确定，提前离职的情况也很常见。而由于项目周期的原因，其对实习生实习时间的要求也并不确定。例如，有的项目周期是两个月，后因种种原因延长至三个月，因此实习生也会相应地延迟其离职日期。 　　最后，专业分类细。不同行业、不同领域的项目所需要的实习生专业背景各不相同。有些项目对专业要求很高，例如只需要金融专业的实习生；而有些专业对专业限制不大，只要某一方面有过突出表现即可，例如英语口语水平高，或者有过相关咨询经验。每所大学的重点专业也各不相同，因此，咨询公司实习生专业种类丰富，是各类人才的汇聚地。 　　二、实习生管理对咨询公司影响的SWOT分析 　　结合咨询公司实习生的特殊性，笔者采用SWOT分析法，对实习生管理给咨询公司所带来的影响进行综合分析。 　　（一）优势 　　企业招聘实习生的目的很明确，即用较少的成本取得较高的效率。因此，实习生给企业带来的最大优势，就是节约成本。其中包括两方面，即物质成本和时间成本。因此，实习生给企业带来的优势显而易见。 　　（二）劣势 　　首先，实习生实践经验相对缺乏，其实习经历也不一定与该实习职责相符。因此，项目可能会面临因为实习生缺乏经验而导致的低效率情况发生。例如，如果实习生对于工作掌握的速度过慢，还需要正式员工花费更多的时间和精力来培训，就会大大降低工作效率。另外，由于社会浮躁气氛，导致小部分实习生在挑选实习单位的时候带有功利心理。一些同学只想在能够留任的公司进行实习，这样会大大减少校园招聘给自己带来的麻烦。因此，实习一段时间，如果实习生发觉这份实习不是期待中的样子，他们便会离职。这同样会给项目带来损失。 　　（三）机会 　　实习生在公司实习是储备人才的好机会。现如今，人才市场竞争激烈，虽然企业方在就业市场上依旧是强势角色，但对于优秀人才和稀缺人才的需求同样存在激烈竞争。如何留住人才，是每一个企业面临的问题。而实习生这一途径，则是人才储备的最佳时机和途径。只有通过实习，项目上的同事才能够真正了解实习生的各项能力水平。在校园招聘的时候，项目当然愿意接纳自己了解并熟悉的同学，这些实习生也能够被优先考虑，作为人才储备中的一员。 　　（四）挑战 　　实习生给咨询公司带来的最大挑战，就是难以管理。项目实习生所在地点不同，实习周期不确定，对于人力部门来讲，管理所有的实习生难度非常大。而且很多时候，项目与人力部门的流程是脱节的，例如，某位实习生已经实习很久了，但一直没有签署任何协议，也没有收到过工资。项目经理认为人力部门会主动联系实习生，而人力部门方面却根本不知道远在外省的项目新来了一位实习生。这不能说是谁对谁错，而是双方信息严重不对称，导致实习生监管工作困难重重。 　　三、解决方案 　　基于以上进行的SWOT分析，笔者对咨询公司实习生管理中存在的问题进行综合，并提出相应的解决方案。 　　（一）对于优势 　　事实上，实习生制度对于企业和学生都有好处。对于企业来讲，聘用实习生能够有效实现低成本高效率的目标，对于学生来讲，通过实习积累实践经验，增加择业优势。因此，对于这种关系，双方均应保持，并警惕过犹不及的恶果。例如，企业如果过于节省成本，使得实习生劳动付出与支付报酬相差过于悬殊，就会引起学生的不满，这样会在一定程度上降低实习生的工作满意度，从而增加离职率。 　　（二）对于劣势 　　首先，实行专业化招聘流程。对于实习生的招聘虽然可以不用