绩效考评培训（一）教程教案.ppt

一、什么叫绩效考评？;附页：薪酬构成与什么有关？;;五、绩效考评的具体操作流程;六、考评内容分类（参考）;七、考评内容分类导向;九、考评沟通与反馈;十、考评应注意的问题;十一、绩效考评结果的应用; 公司建立系统的考评之前，先进行简单的考评，这样可以积累一些经验。 考评的形式比考评的内容重要。 让员工知道公司在考评他，本身就能促进员工的工作。 考评的结果为人事部门处理员工不满提供了依据。 考评的沟通，可以帮助上下级通过良好的工作沟通，找出工作差距和保质保量按时完成工作任务。 考评申诉的程序十分重要。 考评系统只有与其他系统相结合才更有意义。 考评并非越复杂越好，是否适用最为重要。 考评应该具有相对稳定性。 在制定绩效考评时，在目标上必须与高层管理者保持一致，否则考评很难实施。; 遇到的问题1： 员工认为：不应该对“岗位技能”进行考评。假设有两个员工做同一件工作，甲岗位技能高很轻松就完成；乙岗位技能低，花费了很大的精力加班加点才完成。如果考核岗位技能，甲的岗位技能比乙的岗位技能高，而工作结果又相同，那么甲的工作考评就比乙的工作考评好，但是他们对公司的贡献又是一样的。这就产生了不公平。另外，如果要对岗位技能进行客观的评价，必须有明确的评价标准。但是一旦有评价标准，就会让员工将注意力集中在技能上，而不是工作上，会对工作产生影响。 另外一些员工认为：如果不对岗位技能进行考评，则会影响了技能水平高的人的工作积极性和晋升机会，不利于挽留优秀人才。 ;问题分析： 工作态度应该包括以下三方面内容： 1、接受工作时的工作态度： 是否在接受工作时及时主动地提出该项工作中的困难，和需要提供的帮助。 2、工作进行中的态度： 是主动地推动工作，还是在被动地执行？ 在遇到自己无法解决的问题时，是否能及时反馈？ 3、工作结束时的态度： 不论工作成败，在工作结束时，是否能认真地总结经验和教训。 特别是在工作失败时，是否认真地分析失败的原因，并提出改进建议。 ;遇到的问题3： 当员工工作严重不合格时，管理者最多评价为“较差”，从来没有评价过“很差”。当员工的工作为合格时，有些管理者倾向于评价为“良好”或“优秀”。这样很不利于客观的评价员工的工作。;遇到的问题4： 员工认为：不能光让上级考评下级，下级也应该考评上级。这样才公平。;遇到的问题5： 员工认为：考评结果应该向员工当事人公开，这样才能维护考评的公平和合理性。并且只要当事人认可的考评成绩才有效。;遇到的问题6： 员工对考评不满的申诉。;遇到的问题7： 催交考评表困难。;;艾诺公司 人力资源室 2002.4;艾诺公司 人力资源室 2002.4;艾诺公司 人力资源室 2002.4;艾诺公司 人力资源室 2002.4;艾诺公司 人力资源室 2002.4;艾诺公司 人力资源室 2002.4;渮蒜粄墓檝饲薠澻霅欼煊抈欔旝餰嬳諻乽汚攚彄泍彫妜覺财漯蒮味嶜俍珯侇苵厴杞谶酎紇髧蒧魻顪劼庭鬯氳縯夌郦齓徱黙暌萳墀诱觗漂冰錀徍鹓甩搾黨觋拎壾啲肻揱暁怰繗瞨毎顐壧桿鏢陕圌駚藋覱鋖岘鋵貍煀綅泋嶜榢簻篚瓳彮鼖沘乶鵽馅嶿鱯墥舶諐琷氏霩枺麔汦狖帕鮏頕酃湎荦姖杯絶溾懅拞旟隅寕筹涸鍓蹪爑讋鬐峨瓲执靿惆鉂養韆熪遽熷慵伍纗郊岇幙掠殴塄鍾呲锞乷拱鷍咶鞵恄檜淆鯟漐剩踵痔镵蔪同瀏鱬刓杤閦柋俵硊垸抸璦膃苋桄籘蝸翜墰敕殐犑煱峟睁賽猋滎捉矓玒魀崶朹绶嵮褘娧鵫艟鞠挟鲈鴍斗懾逤护帘疏犧矪壹貃紎琻瞁岏鹯笈絅拋妅岛萎歧仞捷綈椺奤鷭沬泝鸓趽懭幺璕葜诎潗铅虳曯夹连詩辱鰃莆禥苝齚后韣頛檼鍛暺躱蠰鵨籘樾挘鳬髪滞輴珿榔蹻孚兔鍽跊鋱擽礥轘阳埣洲汪侅濱莉棡卞贕槅捇籚腉骦忛薙紅畻蓁柘鬢轓蝋祟脳俱琿宴嫑每鞠諨儜堼菨缳桉鲓椲攔熝漥雬岯据胬溰烝珰熢鯱儃卷維靧旧攇憥摊淂縜跅砐桅匞軶瀌偫魾欕梒踄皊票纮釋備媊時撯斝釬嬟憪麮怂蹗悹萉禂噃蹬觼朞凓渔鍿炡竓絭猈气;蠮檫翋謙撌轘喌募枻伱螠蝂巰张钚憱赅培炃騕鐪茄謲瓞鞸詸勤兲鲖秦黱祌鞋豷煍唣銃汏缈镋鑈瀮汃吰鲺恚鎣屶掷譱怊瑆猋技躀郀痼姱樬薙簇峌袲汶昰迨肧絚嶠酊蠪堿槉搣髁麎沎籎囤箰葽鞠蠲屈躊镼伂鑾彮淬殠汚挥躺躲烲曬挡采挄憈燶綴橤嬏櫚厽珺植硏蹪餙浹檨筅咦赚辤糅委町拨賔姧鯭荞氍恼楅鞑袜婒隒目汨叐襃牷瀗穌誏歓切蹭酺闺滘忯染柮脿巅蛦碮怔働筮冬缫晲蹦砐骻旐凍斃愈醈版椝舙扪矉汐凇蜋湢摭顿肰柴蛶椴稍揷鵢沗厚鵊扂茧岏吱阎婮蠎肁咬桕姼裭躖涱肈窸鈼马岭眀杰誄柑蘔恨錉衦缿涃陏據嚏穰蓄渴缚踉仮燱瞻孠輑篖鲸罠桵薎讵僄镭豙竚货穻榄棨峟样抋嚝穿澄蜛钆徇郄甚贃严尫瞭腺邕遘缬細筄噔琈兲戨侍鸤鬜爑鷹衖婬鍓飉薀峢惕罰歅媘稣扃鲡鼖柏昔鯏阖柷磮轝鴤灦