知识经济时代企业的管理创新　.docVIP

知识经济时代企业的管理创新 知识经济时代的到来，对管理提出了新的要求。 为了迎接知识经济的挑战，员工和企业的知识化成为企业竞 争能力的重要源泉。作为市场主体的现代企业，要在激烈的 市场竞争中立于不败之地，必须不断创新，使知识经济下的 管理逐步走向人性化、知识化、柔性化、网络化。创新是知 识经济的灵魂，创新有动力，才能促发展，才能出效益。 关键词：知识经济；现代企业；管理创新 企业管理的生存在于创新，创新是管理的灵魂。知识经 济时代下，创新已成为现代企业的第二项职能，其借助于这 个工具将外界的变化开拓为新的工作社会与职能，一旦获得 市场许可，不论是经济利润、市场份额，还是社会目标，都 将随之而来。创新已成为管理的时代趋势。 一、从物本管理向人本管理转化 随着社会经济和文化的发展，古典的劳动管理已经不再 适应管理的要求，一个较为完整的人事管理体系逐渐建立起 来，提出了系统化的人事管理思想，建立了这方面的一些模 型。但这些模型主要是强调以工作为中心的管理，强调人对 工作的适应性，工作绩效的评价标准取决于工作的要求，工 资分配的标准根据工作特征来定。以微电子技术为标志的信 息时代的到来，对管理提出了进一步的要求，人在工作中的 能动性、工作效率和质量具有更重要的意义。人力资源管理 的思想就是基于这种要求应运而生的。“以人为中心”是人 力资源管理的主导思想，这种管理理念着重探索“人”与“工 作”的相互适应，把个人的发展和企业的发展有机联系在一 起。人是企业的一种战略性资源，它支撑着企业的整体经营 战略。在经营战略的指导下，人的管理承担着为企业不同战 略发展阶段提供合乎质量和数量的劳动力，从而体现出人本 管理的重要性。 知识经济时代的企业管理创新应体现人性化，探索以人 为本的企业管理模式。 一是确立职工的主人地位。企业活力的源泉在于职工的 积极性、智慧和创造力。让职工参加审议企业中的重大决策， 讨论企业的规章制度和分配制度，监督企业的领导干部，这 是职工主人翁地位的体现。 二是要关心、爱护群众。随时听取群众的呼声，了解群 众的情绪，代表群众的利益。企业领导要爱护群众，要讲究 批评教育技巧，不要挫伤了其上进心，批评要以理服人，不 要以势压人，要以诚相待。 三是营造团队和谐。增强集体荣誉感和全局观念，发扬 团队协作精神，做到讲全局、讲团结、讲支持、讲信任、讲 理解、讲尊重、讲正气。形成互帮互助、和谐团结、积极向 上的良好氛围。 二、从单一管理向多元化管理转化 注重感情管理 现代管理建立在“复杂人”假设基础上，感情管理是研 究人的内心世界，探究人的深层行为动因的一种科学。现代 企业管理者，必须善于联络感情，满足心理需求，要使职工 真正地感觉到自己是重要的，以调动职工的积极性和创造 性。 先，要使职工真正地感觉到自己是重要的。在企业中， 每一个人都是重要的。因此，企业领导不论是在制定计划还 是在日常的交往中，都必须发自内心地记住这一要义，并且 要把这一要义处处体现在行动上。 其次，要认真倾听职工的意见。理解职工是一件不容易 的事，因为一般人对比自己职位高的人都有一种本能的疏远 和戒备心理。所以，这就要求管理者主动去接近职工，与他 们交谈。 最后，对每一位职工都要真诚相待。人与人之间最可贵 的是真诚，只有建立在彼此推心置腹、真诚相待、信而不疑 的基础上的友谊，才是经得起考验的友谊。 只有承认和尊重职工的个人价值，才能使职工个人价值 同企业价值融合，才能自觉地将自己的利益同企业的利益融 为一体。企业要以满足职工物质需求为己任，保护职工的切 身利益，不断改善职工的物质生活条件，使职工无后顾之忧。 必须尊重每一个人的人格和尊严，尊重是人的需要。企业活 力的源泉在于企业职工的积极性、创造力。必须重视各个层 次员工的需要，尽可能地满足他们心理上、生活上、物质上、 精神上的不同需求。对企业中的知识分子应给予人格上的尊 重，对管理人员应给予工作上的信任，对广大员工应给予生 活上的关心，对年轻职工应给予成长上的扶持。为他们发挥 才能创造良好的件，增强职工对企业经营的责任感和负责精 神。 发扬民主管理 民主管理的核心是让职工参与管理，这也被称作全员参 与。因为决策的制定让执行者参与，在执行过程中就会遇到 较少的阻力，而由于决策执行者有着更可靠的一线经验，他 们参与决策的制定，保证了决策的可行性。在现代科学管理 中，管理者与被管理者之间的界限正在模糊，越来越多的被 管理者参与管理，管理已不再是少数专职管理者的事，一种 新型的管理模式——全员参与正在兴起。 通过实行民主管理，培养职工对企业经营管理的参与意 识，增强参与的机会，增强他们对企业的归属感和责任感。 通过开展集体谈判制度、职工建议制度、自我管理制度等形 式开展职工合理化建议活动。企业实行民主管理，职工才敢 讲