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* 基于业务流程的职位职责分解 信息收集 实施与反馈 计划制订与审批 调整、执行 副总裁/总助 研发部 技术总监 总裁 事业部 汇总分析 收集战略信息 制订计划 收集战略信息 子分公司 其它职能部门 审核 审核 审批 组织实施 实施与反馈 实施与反馈 实施与反馈 战略调整 执行 执行 执行 审核 审核 审批 组织实施 收集战略信息 * 管理者经常性的任务、权力及工作衡量标准可归纳如下： 计划和组织工作 组织＊＊拟定／制订＊＊计划，并组织监督检查计划的实施 组织＊＊拟定／制订＊＊制度 组织＊＊开展＊＊活动 控制工作： 检查＊＊工作 监督＊＊工作 对＊＊进行考核／考核＊＊工作 日常工作： 组织召开＊＊会议 审核＊＊ 内部管理工作： 部门内部计划的制订、分解与实施 部门内部人员的管理 部门内部规章制度的执行 部门内部安全管理 部门内部的成本管理 示例 职位说明书包含的内容——管理职责参考 * 职位职责编写（一）----编写要求 2 3 4 5 每一职位的职位职责原则上不超过10条，它们加总起来要体现出该职位任职者日常工作的主要产出和整体面貌 各项职位职责按照该职位的主要业务流程的顺序进行；如工作之间缺乏必要的流程关系，则按职位职责重要程度进行排序 各项职位职责需要描述该项工作的执行过程----不是广义、模糊的说明，而是具有典型个性的实际工作内容 列举的职位职责没有具体时限限制；若工作职位不变，职责也不会改变 注意公司内部不同层级职位对于同一项工作的不同职责分配及负责程度，如决策、审批、审核、建议、执行（组织执行、执行） 1 * 职位职责编写（二）----编写步骤 2 3 4 穷举出职位所必须执行的任务； 分析各种任务并将相关任务整合、归并成若干项不同的工作； 逐条阐述每项工作的具体执行内容； 结合职位总体目标检查各项工作内容，确保职位职责描述清晰、准确地反映了该职位的主要工作产出。 1 * 职位职责编写（三）----句型构成 每一项职位职责都可分为两个部分： 动词+名词 行为动词如： 审查、拟定、购置、组织、联络 工作本身如: 即经过归类的任务集合 * 职位职责编写（四）----标准范例 标准范例 财务部出纳的某项职位(工作)职责为： 记录现金/银行日记账 － 行为动词 记录 － 工作本身 现金/银行日记账 * 周密规划、高效协同—预算管理 整合资源、实时调控—资金管理 精准归集、慎密合并—报表管理 深刻分析、专业评测—财务分析与评价 方案适应的组织形态与其他影响 职位分析的地位和工作要求 职位说明书的编写 职位分析概述 目 录 * 什么是职位分析 职位分析是对特定职位存在价值、工作目的、职位职责、工作权限、内外关联等方面的信息进行调查研究，并以此确定正常履行该职位各项工作职责所需的知识、技能及其他个人素质的研究过程。 职位分析 职位分析是一种重要而普遍的人力资源管理技术，即在全面、深入了解既 定职位的基础上，提取人力资源管理所需的、与该职位特性相关的各类信息的 过程，也称为工作分析。 * 为什么要做职位分析 在企业组织内部存在着职责自上而下层层分解的客观需要！ 企业 部门 部门 部门 职位 职位 职位 职位 职位 职位 层层分解 层层分解 公司使命 部门职责 职位职责 沟通与理解 * 职位分析的要素是什么 WHO: 任职者是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化 素质等资格要求。 WHAT: 员工要完成的工作任务到底都有哪些内容呢？ WHOM: 为谁做，即客户是谁。这里的客户不仅指外部的客户，也指企业内部的员 工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事等。 WHY: 为什么做，即工作对从事该职位工作者的意义所在。 WHEN: 工作任务应该被要求在什么时候完成呢？ WHERE: 工作的地点、环境等。 HOW: 如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作 所需要的权利。 6W1H * 工作要素：工作行为中不能继续分解的最小单位。如：打字 任务：为达到某一特定目的所从事的一系列活动。如：打一份文件 职责：特定职位需要完成的组织任务。如：为领导打印文