公关第二章节.ppt

第二章 公共关系的产生与发展 本章主要内容 第一节 古代朴素的公共关系 第二节 公共关系学的发展历史 第三节 公共关系在我国的发展 一、国外古代的公共关系 人类社会早期实际上就自发存在着公共关系的某些观念和某些类似的活动。 但在漫长的社会发展过程中，古代的这些东西仅仅只是一些零星的观念和技巧而已，始终没有出现过自觉地研究、推行公共关系的需要，没有系统性、经常性的公关关系活动，更谈不上形成系统的公关理论。 伊拉克 公元前1800年 伊拉克的农场报告 考古学家在伊拉克发现一种农田告示，告诉公元前1800年的农民播种、灌溉、对付田鼠、收割庄稼的方法。这无疑是一种传播信息以影响观念和行为的做法。 古希腊晚期 如何运用宣传的技巧和舆论的力量已成为协调人与人、团体与团体、领袖与属从间的关键因素。 杰出的演说家常常被推选为首领。 用诗歌操纵舆论的做法很普遍。 诗人即公共关系人员； 有钱的王公贵族为了树立自己的形象便雇佣诗人给他们写赞美诗。 古希腊哲学家亚里士多德的经典著作《修辞学》,指出了传播者的可信性。该书堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。 古罗马 对民意有更深的认识，提出了“公众的声音就是上帝的声音”。 罗马人注重发展了各种影响人的传播技术，改进了诗歌的形式，使它更加精炼，并巧妙地把宣传意图渗透进艺术表现之中。 在古罗马，第一个运用舆论工具的大师首推凯撒。古罗马独裁者凯撒，同时也是精通沟通技术的大师，他面临即将来临的战争，印发大量的传单来进行宣传和鼓动，以获得民众的支持。他那本记载着他的赫赫战功的《高卢征战记》，帮助他登上了独裁者的宝座。后被人称为“第一流的公共关系著作”。 二、中国古代公共关系活动 中国古代公共关系活动是指我国古代，在各种社会活动中表现出来的公共关系思想和趋向。 就其性质讲，是一种类似于公共关系的“准公共关系”。 中国古代公共关系活动（1） 春秋战国诸侯纷争时期 各个政治集团为了巩固政权，谋取霸主地位，纷纷雇用专职人员四处游说 ，出现了许多周游列国、四处游说、宣传政治主张的“士”。 许多堪称公共关系活动家的人物：邹忌、毛遂、管子、晏婴、蔺相如、苏秦、张仪等。 苏秦的“合纵”主张，使当时的齐、楚、燕、韩、赵、魏六国结成同盟 。 秦国人张仪的“连横”主张，对东方六国各个击破，瓦解了六国“合纵”的政治军事同盟。 主要集中于政治领域，其目的是建立统治者个人或国家的信誉，协调各方的关系。主要表现在广开言路以求治国方略，广结善缘以求化干戈为玉帛，注重治心以求得江山长治久安等。 他们的工作，类似于现代公共关系说服、引导、协调、沟通的工作 。 中国古代公共关系活动（2） 商鞅变法 中国古代公共关系活动（3） 汉代张骞 明代郑和 出使西域 七次远航西洋 中国古代公共关系活动（4） 三、中外古代公共关系的特点 具有明显的自发性、零散性和盲目性 。 具有强烈的政治色彩和伦理色彩，主要发生在政治领域，较少涉及经济领域。与政治统治相联系，基本以统治集团的利益为出发点，公众并没有得到真正的重视。 传播上，更多的是借助艺术创作和艺术表现方法，甚至是靠子虚乌有的造神方法来影响公众、影响舆论。 传播手段简单，靠智者的演讲才能和智谋来说服、打动影响他人。 第二节 公共关系的发展历史 一、现代公共关系产生的条件 二、现代公共关系理论的形成及发展 三、新世纪公共关系的特点及趋势 四、公共关系行业的发展过程 一、现代 公共关系产生的条件 经济条件—市场经济取代小农经济 政治条件—民主政治取代专制统治 文化条件—人文主义超越理性主义 技术条件—大众传播超越个体传播 经济条件 商品经济的充分发展 农业社会—小农经济，自给自足 经济自给自足，人与人之间关系的维系主要靠血缘、亲戚关系 ； 生产力低下，商品流通的数量和范围都很小； 商品交换基本上用不着大为宣传或大做广告，更没有必要花大力气去搞公关 。 工业社会—商品经济，市场经济 社会化大生产需要大量劳动力、资金、原材料以及大量销售的市场和渠道来维持，使得企业与社会各组织及各类公众之间的关系日益复杂化。 企业能否争取市场、争取公众的支持就显得尤为重要。 政治条件 民主政治制度的产生 由“杀人头到拉人头”，由“民怕官到官怕民”。 美国的民主制度主要是通过代议制、纳税制和选举制来实现的。 政党入朝执政，得靠竞选的胜利，要想取得有利地位，也得想办法争取社会舆论和选民的支持。当政后，还得千方百计地与选民保持良好的关系。 在这一社会民主化的进程中，公民的参与意识也不断提高，对各种社会问题，特别是关系到自己切身利益的问题，都要通过各种渠道来表达自己的