公关的产生跟发展.ppt

第二章 公共关系的产生与发展;了解公共关系是怎样产生和发展起来的，公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同； 了解为什么要搞公关，并以史为镜明确应当怎么搞公关； 理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律性，公共关系在中国产生的必然性； 掌握公关发展的脉络。;主 要 内 容;一、世界公共关系前史 二、中国公共关系前史 三、近代公共关系的萌芽;一、世界公共关系前史;中国是文明古国，“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。 中国殷商时代，部族首领对民意和利用民意进行管理的认识。如：《尚书-洪范》中解说占卜的记录：“……汝则从，龟从，筮从，卿士逆，庶民逆；作内吉外凶。” 中国古代在收集民意、利用民意方面也有相当发展。如：周朝时宫廷有“采诗”制度；我国最早的诗歌总集《诗经》诗先秦是个艺术的总结，也是采诗制度的反映，《风》大多是民间搜集来的，意在体察民情民意，《雅》《颂》是对统治者的歌功颂德，用意在影响民意; 近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发达的美国，如表2－1所示。;背景材料： 1641年美国的哈维特大学派出“三人宣传团”去英国执行“乞讨使命”，他们印制了第一批利用公共关系筹集资金的宣传手册——《新英果实》。可以说美国的公共关系起源于北美殖民地人民反对君主专制、争取独立的斗争。他们利用报纸、小册子、传单、制造事件、集会、辩论等宣传独立的主张。 其中的代表人物是塞缪尔·亚当斯(Samule Adams)。1750年到1783年的34年中，亚当斯等人共印刷出版了1500多种攻击英国统治的小册子。亚当斯还煞费苦心地建立了13个殖民地的通讯网络——通讯委员会，借此网络通报英国统治者的胡作非为，并保持13州的经常联系。;一、现代公共关系产生的条件 二、单向吹嘘式的公共关系 三、单向传播式的公共关系 四、双向沟通式的公共关系 五、双向对称性的公共关系;（一）公共关系产生的经济条件 公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分 工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的 形成，见图2－1。;;; 单向吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。 这一时期不择手段地为自己或自己代表的组织进行吹嘘、欺骗、制造“神话”，全然不顾公众利益、不顾职业道德的行为，是完全违背现代公共关系宗旨的，是公共关系史上不光彩的一页，这一时期被称为“公众被愚弄的时期”和“公共关系的黑暗时期”。 代表人物：马戏团老板 菲尔斯－巴纳姆 ;; 单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想：组织对公众必须坦率和公开。艾维.李是这一时期的代表人物。 　　艾维·李的公共关系思想是：“公众必须迅速被告知”——对公众要“讲真话”。 艾维·李经常为报社免费提供新闻公报，公开提供客观的新闻材料，放弃一直是神圣不可侵犯的行业秘密。成为蜚声社会的公关专家，被誉为“公共关系之父”。;;背景材料;; 产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是公共关系发展史上的一个集大成者——爱德华·伯奈斯(Edward Bernays)。 美国的公关事业迅速崛起,主要表现在: （一）企业界开始逐步推广公共关系制度 （二）公共关系咨询业迅速发展； （三）公共关系研究和公共关系教育正式 诞生。;; 双向对称式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 代表人物：斯科特·卡特李普和阿伦·森特。 双向对称模式体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”，也反映了现代竞争提倡的“双赢制”，以及“双方共同发展”的现代公共关系意识。 ;;一、美国公共关系的繁荣 二、公共关系走向世界 三、公共关系在中国; 美国是现代公共关系的发祥地，也是公 共关系走向世界的策源地。公共关系已经深 入到美国绝大部分领域，使其成为世界上公 共关系事业最发达的国家，也为世界各国树 立了榜样。;二、公共关系走向世界 ;公共关系在西方的发展;[范例]公共关系助“劳斯莱斯”渡过难关;;（一）公共关系在我国兴起的历史必然性 ;（二）公共关系在中国发展的历程 ;三、公共关系在中国;; 20世纪80年代中后期，公共关系在中国的发展进人了一个全面引进的高潮时期，专业性公共关系公司、公共关系协会如雨后春笋般纷纷建立起来，同时，公共关系教育培训以及公关理论研究也发展迅速。 1985年，伟达公司和博雅公司这两家世界上最有影响的公共关系公司先后进入中国。其中，博雅公司与中国新闻发展公司于1986年7月合作成立了我国第一家公共关系公司——中国环球公共关系公司。1986年12月，上海成立了全国第