第七章节　消费者市场分析解析.pptVIP

三、消费者市场的购买对象 以消费者的购买习惯为划分标准： ⒈便利品 ⒉选购品 ⒊特殊品 以商品的耐用程度和使用频率分： ⒈非耐用品 ⒉耐用品 第二节 消费者的购买动机分析 ㈠消费者的基本购买动机 ⒈生理性购买动机 ⒉心理性购买动机 ⒊社会性购买动机 ㈡消费者具体的购买动机 ⒈追求安全、健康的购买动机 ⒉追求廉价的购买动机 ⒊追求新奇的购买动机 ⒋追求实用的购买动机 ⒌追求便利的购买动机 ⒍追求美感的购买动机 ⒎好胜攀比的购买动机 ⒏满足偏好的购买动机 ⒐追求名望的购买动机 ⒑自我表现的购买动机 ⒒惠顾购买动机 ⒓习俗动机 ⒔模仿动机 ⒕从众动机 个性是一个人所特有的心理特征，它导致一个人对其所处环境的相对一致和持续不断的反应。 自我观念是指人们由于自身特性而进行自我认知的一种方法。自我观念包括理想自我观念和现实自我观念。 通过学习，人们获得了自己的信念和态度。而信念和态度又反过来影响人们的购买行为。 信念是指一个人对事务所持有的特定看法。 态度是指一个人对某些事务或观念长期持有的好与坏的评价、感受和由此导致的行为倾向。 按消费者在购买决策过程中起支配作用的心理特征划分： ⒈习惯型 ⒉冲动型 ⒊理智型 ⒋疑虑型 ⒌经济型 ⒍模仿型 ⒎情感型 按消费者在购买现场的情感反应划分 ⒈沉着型 ⒉温顺型 ⒊活泼型（健谈型） ⒋反抗型（反感型） ⒌激动型（傲慢型） 按在购买过程中参与者的介入