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工学交替过程中学生心理剖析及应对措施 　　[摘要]学校不仅应注重学生知识技能的培养，还应注重学生实践能力和经验的提高，产教合作、校企一体和工学结合是今后职校发展的大方向，工学交替的实施过程中学生作为实施主体，其心态对于能否达到预期效果尤为重要。 　　[关键词]工学交替　阶段　心理调试 　　 　　2005年11月7日，温家宝总理在全国职业教育工作会议上的讲话中指出：“有条件的地方和学校，学生可以一面在学校学习，一面在企业工作，工学结合、半工半读。这既可减轻学生和家长的经济负担，毕业后也容易找到工作。”教育部制订的《中等职业教育改革创新行动计划(2010―2012)》透露了中职教育今后三年改革创新的方向――产教合作、校企一体和工学结合。职校学生在校内实训基地学的只是技能，而在企业学的内容更广泛，更实用，具有更持久的效用。工学交替是我校教学的一个重要组成部分，它的一个重要功能在于把学生培养成为能够主动适应地方经济社会建设需要的高素质的高技能人才；尤其对旅游与酒店管理这种操作性很强的专业来说，工学交替的过程对每个学生培养个人专业技能，提高自身理论层次都有着很重要的作用；对实习单位来说也是培养更多高层次管理人才的一个良机；而对学校来说是一个发现教学中不足之处的重要反馈方式。 　　在工学交替的实施过程中，能否达到预期效果，关键是看工学交替的主体――学生，学生的心态决定着其行为方式，学生在工学交替中最重要的不仅仅是专业技能的熟练和提升，更重要的是学会平衡心态。所以，旅游与酒店管理专业学生在实习中的心态问题及相应调试就显得尤为重要。 　　根据旅游与酒店管理专业工学交替的安排，可以把整个过程分为四个阶段，在不同的阶段学生会有不同的心理反应，这就要求我们采取相应的措施对加以引导，帮助学生完成其心理调试过程： 　　 　　一、前期准备阶段 　　 　　前期准备阶段是指从学生知道工学交替安排到正式成为合作单位的实习员工这个时间。在这个时间内，学生的心理上面容易产生波动，处于极端心理得不在少数，表现为情绪高涨或者情绪低落。这一时期的心理现象有以下几种具体表现： 　　 　　1、严重抵触，抗拒参与 　　作为酒店从业人员，服务是必不可少的项目。自古以来服务是下人干的活，比别人等级低的传统观念影响着刚步入社会的学生们。在这种观念的影响下，一些学生心态被扭曲。他们把个人的地位和角色关系混为一谈，认为自己读书有学问，是家里的宝贝，读了十多年的书，却去做些端盘子、给人拉门、打扫卫生的工作，这样很不值得，并且周围的亲戚朋友闻起来的时候会被人笑话，看低自己。 　　这样的心理反映了学生价值取向的问题，在这个过程中，作为学校的老师应该在平时教学当中就穿插对该行业的介绍，端正学生的认识和态度，教师也需要使学生明白，社会上的岗位有很多，角色也会有很多，每个人都可以以自己的方式去处理同一个角色，但是不管是谁，一旦担任了相应的角色，都必须按照这个角色的规则去做，尽心竭力的完成任务。既然自己担当了服务员的角色，就必须做好对客人的服务，这是合理的规定并不是所谓的低人一等的工作。即使说服务这种工作在角色上和顾客之间是不平等的，也就是通俗的说：“顾客是上帝”，但在人格尊严上，服务人员和前来享受服务的客人是平等的。既然充当这个社会舞台的角色，就要自己学会适应社会的需要，扮演好自己的角色，用自身的规范化个性化服务来体现这一角色的价值。 　　 　　2、求知欲强，愿意参与 　　这部分同学希望通过自己工学交替过程对本专业有更深层次的认识，对将来完全走入社会先探探路，搞清楚自己在做什么，所学专业的相应工作岗位的工作环境、福利待遇以及就业前景等都有初步的了解，为自己的将来预测是否适合做这种职业，与职业发展的差距究竟有多大，从而可以对自己今后的学习和职业有一个心理定位，对自己的前途有个尺码。 　　持这类心态的学生，属于对自己未来信心相对高涨的类型，教师当然要对他们的积极性加以保护并进行鼓励，当然也要进行适度的挫折教育。适度的挫折可以磨砺学生，培养吃苦耐劳的毅力，树立克服困难的信心。在今后的就业过程中，不会因为小的挫折就折返而回。同时对于这部分求知欲相对较强的学生应进一步加强引导，将工学交替看做提升自己技能的快捷途径，希望在过去课堂中所学的知识与现在的实习工作相结合，检查自身的知识缺陷，并在工学交替的理论教学在过程中及时弥补。 　　 　　3、如愿以偿，借机放纵 　　这部分同学把工学交替看成是对自己放纵的一种机会，认为可以离开校园，不受学校纪律的各种束缚，借机逃避学校管理，恣意放纵。这样就会迷失自我，对自己的将来和前途不负责任，也辜负家长、老师和学校的期望。 　　这种心态的学生数量较少，但是危险性较高。老师应该多做思想工作，使学生正确理解学校工学交替的意图和目的，引导