消费者合法权益受国家法律的保护.ppt

四、消费者的主要权益 * 法制教育课 主讲 江 宏 购买商品、使用商品、享受服务的时候。 一、什么时候，您是一 个消费者 二、消费者权益的保证书 《中华人民共和国消费者权益保护法》， 1994年1月1日起施行。 《中华人民共和国消费者权益保护法》， 1994年1月1日起施行。 三、案例分析 ——他们该怎么办？ 四、消费者的主要权益 1、消费者人身、财产安全不受损害的权利 四、消费者的主要权益 2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权 生产日期、保质期…… 四、消费者的主要权益 3、对商品和服务的自主选择权 aiwa 我还是没有找到合适的！ 四、消费者的主要权益 4、公平交易权 四、消费者的主要权益 5、依法求偿权 我要求赔偿！ 6、人格尊严、民族风俗习惯得到 尊重的权利 四、消费者的主要权益 1、消费者人身、财产安全不受损害的权利 2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权 3、对商品和服务的自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 6、人格尊严、民族风俗习惯得到 尊重的权利 五、消费小常识 1、您有开发票的习惯吗？ 2、许多消费场所设置“最低消费”， 这种现象合法吗？ *