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第三讲 网络营销方案设计 电子商务概论 市场营销框架体系 市场宏观环境分析 市场调研 竞争能力分析 目标市场选择 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略 市场细分 市场定位 电子商务市场宏观环境分析 市场营销框架体系 市场调研 价格 产品 销售 渠道 促销 市场 需求 竞争 什么是需求 需要 欲望 需求 信息 刺激 购买力 某种没有被 满足的感觉 对某种具体 产品的需要 烦 躁 马斯洛需要层次理论 衣食住行的基本需要，也即生存下去的需要 现在的身体安全及未来安全的心理感受 情感的沟通需要，如亲情友情爱情等 在所处群体中，希望得到他人的尊重 追寻并找到自己人生的意义和存在的价值 市场调研 市场调研 互联网每一次革命性商业模式的出现及后续的爆发，都是对顾客潜在需求的一次发掘和满足。 如果想创业成功，绝对不能只着眼于现有需求的跟进，必须发掘别人未曾注意到的潜在需求。 市场调研 市场营销框架体系 我们之所以能够对企业所面临的大市场进行细分，从根本上讲，是因为存在着某种程度上需求相似或趋同的消费者群体，可以按照某些标准将大市场划分为不同的数个相对较小的市场。 市场细分 竞争能力分析 SWOT独特能力分析 来 自 外 部 环 境 与主要竞争对手比较 SWOT独特能力分析 SWOT独特能力分析 某复印机工厂价值链 SWOT独特能力分析 市场营销框架体系 目标市场选择 市场营销