办公室人力资源部工作总结　.doc

办公室人力资源部工作总结 各位领导、各位同事：大家下午好。 根据市公司党委的安排部署，我将自己履职以来的工 作和思想情况进行总结，现向各位领导和同事述职，请审 议。 一、端正态度，忠实履行工作职责 综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。 为了合理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围 绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作。 一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备， oa自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工 作得到信息技术部的大力支持，他们在本部门工作任务十 分繁重的情况下，专门抽调技术力量对全市系统办公电脑 进行设备调试、软件安装，对人员进行综合培训。办公室 得以通过oa系统及时将文件分发督办，有效缩短了公文流 转时间，并最大限度地减少了纸质文件的使用，降低了管 理成本。 二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后， 我们按照公司领导的指示和合规经营的要求，研宄制定了 《单证管理制度》，对单证征订、发放、使用和管理等各个 流程进行规范，加大重点环节的管控力度和责任意识。在 单证费用结算方面，我们推陈出新，坚持对印刷厂和基层 公司按订单结算，并根据各支公司单证需求变化及时进行 内部调配，在确保有单可用的同时，有效杜绝了单证征订 的随意性和浪费现象。 三是人力资源管理实现科学化。为适应《劳动合同法》 及相关法规的要求，我们在对全市系统编外用工行为进行 规范的基础上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录 入系统，实现系统调配和管理，凡是发生人员、岗位、职 务变动以及人员调离等情况，都要在系统上做出及时的变 更和调整，实现了数据随时更新的动态管理模式。面对各 部门不断调整变化的人员需求，我们有效行使招录职能， 严格把关，坚持原则，尽可能消除各种人为因素的干扰和 影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动 机关部门运转的重要力量。 四是宣传工作实现常态化。我们把全市系统的内部信 息平台作为我们的宣传阵地，不断加大信息编采和报送力 度。省公司信息刊载量由XX年的15条、X X年年的22 条，提高至n年的10 8条，列全省系统第一位。X X年省 公司信息考核机制调整后，鸡西公司在省公司内网上刊发 数量仍然达到36篇，在总公司信息网上刊发信息3篇，保 持全省各市地公司的先进水平。此外，我们还注重加强与 地方媒体的合作，与全市九大新闻媒体建立良好的合作关 系，随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣传报道。 三年间共播发新闻稿件和软性宣传文章近百篇次，制播专 题片四部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇，交通 台、人民台播发新闻8次，《中国保险报》刊发稿件2篇，《 生活进行时》栏目专题1期，较好地提升了公司的外部形 象和公众认知度。 二、顾全大局，积极协调公共关系 我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段， 坚持树立大局观念和整体意识。去年2月份在全市系统po se机安装调试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性x x保险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、7月份镜 泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、8月份地税局 xx税查验及10月份出单中心建设，以及全年5次大型宣传 活动中，我们与机关各部门之间密切协作、通力配合，较 好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面，我们积极协 调XX部门检查、促成与XX局历史欠账抵抹、减少XX和XX 部门费用征缴以及提升公司XX评议等级，我都竭尽全力做 好协调与平衡，力争使问题得到圆满解决。 、摆正位置，真心实意提供服务 在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要 求落实到行动中，积极为基层工作提供力所能及的服务。 日常中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚 持做到有问必答、有求必应，即使是我职责范围内难以解 决的问题，我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决。一 年间，涉及到基层公司无论是户外宣传图版设计、室内形 象墙构图，还是投标书编写、XX与XX职能部门检查沟通， 我都做到全力以赴、毫无保留。尽管有些工作取得的效果 极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚 意。自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统 一管理后，审核基层公司用印工作量骤然增加。基层人员 到市公司办事大多来去匆忙，难免对用印审批程序有所疏 忽。我在坚持执行用印规定的同时，充分体谅他们的辛苦 积极主动帮助他们沟通，尽量在第一时间把问题消化解决 最终达到既消除用印风险，又能免去他们的奔波之累。 四、以诚相待，和谐处理同事关系 长期以来，无论我在哪个尚位，无论我从事什么工作 我都能做到平等地对待每一位同事和员工，严以律己，宽 以待人，维护团结，善于沟通，做到听话不传话、补台不 拆台、化解矛盾不制造矛盾。在本部门同事之间做到工作 时间认真紧张、工作之余和谐愉快；对于机