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正确认识药企文化 林子力 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●正确认识企业文化； ●了解企业文化对医药企业的重要意义。 正确认识药企文化 一、有关企业文化的两个引例 1.公司差距 公司的绩效是一天一天做出来的，公司的历史是由一天一天组成的，每一天细微的不同造就了公司最后的不同。 在现实生活中，公司之间拉开差距的原因主要有三个：第一，每天做的事情不同，决定了公司的方向不同；第二，每天做事的原则和规范不同，决定了做事的质量和风格不同；第三，每天员工做事的激情不同，造成了整个组织的效率不同。归根结底，拉开公司差距的本质原因是企业文化不同。 之所以这样说，是因为：首先，企业文化非常重要的组成部分就是使命、愿景，企业对事物和使命、愿景的认定不同，做的事情就会不同，能够激发起员工的激情也不同；其次，企业文化还涉及做事的原则和规范，而做事的原则和规范决定了企业每天做事情的状态。 2.员工激励 对员工实施激励的方法分为两种：外部激励和内在激励。 外部激励 外部激励的方式主要包括名、利、肯定与赞赏。其中，最常用的是前两者。 利。利就是金钱报酬，包括高薪、分红、奖金等。这种激励方式的缺陷主要有两点：第一，成本高，而且只能升不能降；第二，时效性差，比如，根据学理研究，年终奖的激励时间或效果只有两周。 名。名就是成长机会，包括晋升、培训等。这种激励方式的缺陷也非常明显，最显著的是组织可利用的资源有限。如果组织一直利用晋升进行激励，提拔到中间的人就会越来越多，逐渐变成“火锅型”组织，造成组织效率问题。 肯定与赞赏。肯定与赞赏常被用于刚步入职业生涯的职场人士。职业经理人和管理者可能也会遇到这样的情况：临危受命被派到一个艰难项目上时，大部分激励往往来自下属或同事的肯定和尊敬。 内在激励 内在激励是工作本身能够带来的内在的满足，如有趣性、挑战性、创造性、责任感和使命感等。 外部激励固然重要，但是在一定阶段存在缺陷，而且会呈现边际递减效果。实践表明，优秀的企业家和管理者一般都是内在激励非常强的人。 乔布斯说过，过程即是奖励。在现实中，如果人受到的是外在激励，就会把结果当成奖励；如果人受到的是内在激励，做事过程中的投入和事情完成后所带来的成就感可能就是最大的奖励。与在乎结果的外在激励相比，在乎过程的内在激励更能起到激励效果。如果做事情是出于内在激励，人就会进入一种状态——神驰，也就是沉迷在事情中。 二、企业文化是什么 1.对企业文化的错误认识 现代企业对企业文化存在很多错误认识，主要表现在以下方面： 企业文化就是思想政治工作 很多企业误把企业文化当成思想政治工作放在党群工作部。 企业文化就是文体活动 很多企业认为企业文化就是文体活动，如举办几场球类比赛、放几场电影、搞几次文艺演出、出黑板报等。比如，国内某著名医药企业家认为，企业文化主要就是每年一度的企业春节联欢晚会。 企业文化就是标语口号 很多医药企业中都张贴着诸如“团结”“拼搏”“进取”“奉献”“以厂为家”之类的标语口号，认为这就是企业文化。 企业文化就是规章制度 有些企业认为，企业文化就是规章制度，所谓企业文化建设，就是制度体系的梳理。 企业文化就是企业标志 有些企业认为企业文化就是企业的标志，如厂徽、厂服、厂旗、厂歌等，所以企业文化建设应该是做厂服、挂胸牌、唱司歌等实在的事情。 要点提示 对企业文化的错误认识： ①企业文化就是思想政治工作； ②企业文化就是文体活动； ③企业文化就是标语口号； ④企业文化就是规章制度； ⑤企业文化就是企业标志； ⑥企业文化就是形象策划； ⑦企业文化就是歌功颂德。 企业文化就是形象策划 有些企业认为企业文化就是形象策划、广告炒作。 企业文化就是歌功颂德 有些企业认为企业文化就是歌功颂德、锦上添花。 总体来说，在真正的企业文化建设中，上述看法可能是企业文化建设的一种方式，但并不是企业文化的本质。因为企业文化建设最忌讳停留在“嘴上说、墙上贴、会上喊、纸上写”，不能落到实处，不能转化为组织和员工的态度、作风、行为和生活的企业文化就不能称之为真正的企业文化。 2.对企业文化的正确认识 哲学家罗杰斯曾说：“给我们造成麻烦的不是我们不知道的东西，而是我们已知的东西原本不是这样。”因此，如果抓不住企业文化概念的本质，可能会导致做的事情偏离基本的大方向。 企业文化的定义 企业文化的定义有很多种，其中，最为权威、基本的概念是美国MIT（麻省理工学院的缩写）的埃德加·沙因教授提出的，即企业文化是特殊群体在其处理有关适应外部环境及增强内部整合等问题的学习过程中创造出、发掘出及将其进一步发展的一套基本的思考和行为的定式(pattern of basic as sumptions)。这套定式因为每每行之有效而具有价值，并被视为正确的方式用来教化该群体的新成员应该如何感知、思考和体验以上类似问题。