寿险营销的沟通技巧.pptVIP

寿险营销成功的沟通技巧 寿险营销就是沟通　　沟通技巧的优劣，决定着寿险营销的成败。 赢了面子输了生意 要学会遵重客户的面子 人人都有被遵重的心理要求 　　寒喧中流露出的秘密 　　从见面的那一刻起，你的态度不但要坚定而且要有力 　　彬彬有礼、拉近距离 　　用不卑不亢的职业态度、行“弃燕雀之小念，而慕鸿鹄之高翔”的霸气行销。 让客户感到他自己很重要 感觉是多样化的，但其中他自己的价值感是很重要的感觉之一。这种心理价值的感觉，是你给他机会产生的，你的价值不是也随之产生了吗? 　　　 沟通的语言术 　　沟通是靠语言而实现的社 会实践活动 　　人人都爱听别人的赞美 　　但是赞美别人也要讲艺术 　　透过你的语言艺术，渗透出你的才华和魅力。在赞美别人当中，你的寿险营销事业会得到很大提升。 记住 学会赞美别人的同时，千万不要忘了赞美自己。如果赞美别人是为了衬托自己，那么赞美自己就是为了鼓励自己。学会鼓励自己的人，才有勇气赞美别人 面对客户的意见,你要耐心听下去,适时多提几个为什么,巧妙顺应,引导出根本问题,利用转折的方式,更正他的问题 打电话营销应该注意 时间 用语 语速 语音 语调 语言 接电话的学问 时间 用语 声音要含磁性 哇噻！多好的互联网 互联网的使用方式有很多种，最基本的有； 建立个人网 利用公众聊天室 利用群发邮件 信函沟通、风采依旧 采用信函的方