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浅述图书馆开架借阅管理 　　 ［摘要］开架借阅已成为图书馆服务的主导方式，其所具有的优越性是闭架借阅难以比拟的。开架借阅为读者带来诸多便利的同时，也存在着一些问题，图书馆应在改革创新、不断完善开架借阅的前提下，对其进行优化，使其更好地为读者服务。 　　 ［关键词］图书馆；开架借阅；读者服务 　　 ［中图分类号］G252.3 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-3115（2012）04-0112-02 　　 　　 传递文献信息、开发智力资源与进行社会教育是图书馆的基本职能。图书馆流畅工作的优劣,直接影响读者对图书馆任务的完成和目的的实现。目前，开架借阅已成为图书馆服务的主导方式，为“每本书有其读者”提供了一条便捷之路，使读者的视野更开阔，其优越性可谓有目共睹。然而，在开架借阅过程中，还存在着一些亟待解决的问题，比如乱架、失窃、损坏图书等现象，不熟悉的读者，不知所措，逗留时间长，耗费时间多。要解决好上述问题，充分发挥开架借阅的作用，就必须加强管理。那么，如何搞好开架借阅，从哪些方面开展和完善管理呢？笔者结合自己的工作实践，浅谈几点认识。 　　 一、开架借阅的优点 　　 （一）提高馆内藏书利用率 　　 实行开架服务带来的是藏书与读者的无障碍接触。实行开架服务，读者可以浏览群书，在知识的海洋里自由地汲取知识，扩大视野。某些书籍在闭架借阅时，常年压架无人问津，而在开架借阅后可变为读者十分需要的资料被利用起来。开架借阅后，读者可以自由进入书库，直接从书架上选择自己所感兴趣的书刊，直接阅读原文，不仅可以了解到书的内容，而且还可以了解到作者文笔的优劣、水平的高低、叙述的风格、思想的倾向、内容的组织，这样可以借到对自己真正有用的书，节省了机会成本，给予读者满足自己知识需要的一切自由。这样，既方便了读者，又提高了书刊的利用率。 　　 开架借阅简化了借阅手续，缩短了读者借书等候取书的时间，文献的潜在作用得到了充分发挥，有效地克服了借阅的盲目性和拒借现象，开拓了读者的视野，调动了读者借阅的积极性，使一些过去不被读者注意的呆滞书可得以发现并阅读，极大地提高了图书的利用率。 　　 （二）减轻工作人员的无效劳动 　　 开架借阅，可以使工作人员从奔波跑库的繁忙工作中解脱出来，减少了入库取书空手而归的无效劳动，而把精力投入到为读者服务、解答咨询、维持秩序等有效劳动中，从而提高工作价值。 　　 （三）检验和促进图书馆的各项工作 　　 读者在开架书库中查找所需要的某一类图书，通过图书的目录看到了全书的内容结构，从章节中又可以看到叙述的繁简，从而决定其取舍，这无疑对图书馆的工作起到全面的检验和促进作用。 　　 （四）开架借阅提高了管理人员的业务素质 　　 开架后，管理人员进入书库，可以直接引导读者阅读，读者每天不断地向管理人员提出内容丰富、涉及面广的各种各样的问题，管理人员也从解答问题的过程中不断地丰富了知识，提高了自己的专业知识和文化水平。管理人员一方面以图书专业知识帮助读者使用各种目录、索引、参考工具书，查找书刊资料，解决读者的问题；另一方面，也可以向读者学习请教自己不懂的问题，从而提高自己。 　　 二、开架书库管理工作中存在的问题及原因 　　 开架借阅给读者带来了很多方便 ，但并非尽善尽美。由于不同的读者有不同的道德修养，图书馆内部的管理制度等客观因素，给开架管理带来一定的问题与困扰。 　　 （一）图书错架、乱架现象严重 　　 图书乱架是指图书由于种种原因，因而不在自己的架位上。造成图书乱架的原因很多：一是读者在选书过程中存在盲目性和随意性。有些读者不了解图书开架的方法和制度，不懂得图书的分类方法和架位上图书的严密有序性和科学性，选书时出于好奇心，无目标地东翻翻西看看，盲目地乱取乱放。在找书过程中，从书架上抽出来便翻阅，发现不适合自己阅读随意放到空架上。二是有些读者由于受借阅量的限制，将自己喜爱而本次无法借出的图书私自放置到不引人注意的地方，以防别人借出，影响图书的正常借阅。三是图书馆员对开架借阅中的排架组织的重要性认识不足，部分工作人员认为开架借阅书排架乱一点无关紧要。由于思想上对开架借书不够重视，要求不严格，造成开架书库上架、整架不及时。开架借阅比闭架借阅容易乱架，这就要求工作人员要有过硬的业务技能和全心全意为读者服务的意识，坚守岗位，勤于巡库，及时整理乱架图书。要利用一切时间，尤其是读者较少的时间进行整架，整架时要保证开架图书排列整齐、书架光亮干净、地面清洁卫生，使读者有一个愉悦、舒心、整洁、安静的学习环境，这样读者会更加自觉地遵守图书馆的规章制度，配合工作人员的行动，共同维护好开架借阅良好的秩序。在借、还书或者是巡架时，发现有破损的图书要及时剔除出来修补归架，延长图书的使用寿命，提高图书利用率；巡库人员要勤巡