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浅述在新形势下如何做好信访稳定工作 　　摘 要:信访稳定工作是构建和谐社会的基本要求和关键环节,必须充分认识做好信访稳定工作对同煤集团公司和谐发展的重大意义和产生的深远影响。文章介绍了通过坚持“两手抓,两手都要硬”做好信访稳定工作和坚持信访稳定工作的“四大转变”,确保同煤集团公司持续发展。 　　关键词:信访工作;信访稳定;和谐同煤 　　中图分类号:F320.3文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)11-0093-02 　　 　　信访部门是最直接联系群众、最直接倾听群众意见、最直接为群众排忧解难的部门,是想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需的部门。信访稳定工作,是构建和谐社会的基本要求和关键环节,必须充分认识做好信访稳定工作对同煤集团公司和谐发展的重大意义和产生的深远影响。煤矿的健康快速发展离不开稳定的环境,只有创建一个平安、富裕、和谐的工作环境和良好氛围,才能促进同煤集团公司各项工作又好又快地向前发展,才能越做越大、越做越强。 　　1 坚持“两手抓,两手都要硬”才能做好信访稳定工作 　　1.1 对症施治,突出五项重点保煤炭企业稳定 　　 一是抓导向。抓信访工作要叫响两句话,就是无理越级集体访不行,有理越级集体访也不行;无理取闹不行,有理取闹也不行;必须双向规范,抓好干部规范,对不负责任的该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。对有理有序上访的