戴尔供应链管理方法调查报告.docVIP

6 戏 ^4 宁波大红鹰学院 题目： 所在学院 班 级 组 长 组 员指导教师 所在学院 班 级 组 长 组 员 指导教师 工商管理学院14工商管理3班 汪慧巫岑芬、林川、吴丽婉、王鑫鑫陈佩宁、白琨、杨文周聪 2017年4 月25 日 戴尔供应链管理方法调查报告 一、公司简介 戴尔公司简介 戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业， 由迈克尔?戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑 而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、 网络设备等。 戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，戴尔因此成为其中最年 轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500家的第48位。自1995年起, 戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10 位。2011年上升至第6位。 2013年2月6円，戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔?戴尔(Michael Dell)将与全球技术投资公司银湖(Silver Lake)合作收购戴尔。2015年10 月12日，戴尔与数据存储公司EMC的并购宣布完成，最终戴尔以670亿美元收 购了 EMC。 2016年8月31日，戴尔公司周二表示，己取得中国监管机构的批准，计划 于9月7円完成收购EMC Corp. (EMC)的交易。 主营与辅助业务 主营业务 产品类别包括而向家庭或小型企业的Dimension个人电脑、而向家庭或小 型企业的Inspiron笔记本电脑、XPS高端娱乐电脑、OptiPlex企业级台式、 Latitude企业级笔记本电脑、PowerEdge月艮务器、PowerVault和Del 1 I EMC存 储解决方案、Precision工作站、PowerConnect交换机、Axim掌上电脑、戴尔 品牌投影、Alienware游戏型电脑。 辅助业务 1采购 2. 1. 1应用12ERP供应链软件 所有上游配件制造商与戴尔组成虚拟企业，是戴尔零件提供部门。戴尔将客 户电子订单分解为零采购单，实时发送给配件供应商。戴尔在指定期限收到零件 后，只需要在生产车间进行成品组装。 2. 1.2对供应商要求 零部件质量必须是世界一流。零部件必须存放在距工厂15分钟的地方。必 须保证工厂随时有2小时存货。 2. 1.3模块化设计电脑 使各不同样式的电脑尽可能地使用相同的部件，减少库存零部件数量和采购 复杂性，简化采购和库存。与主要零部件供应商共同制定长期规划，进一步简化 采购管理。 2.2技术流程再造 重新设计电脑，减少螺丝数目；缩短电线，使座驾更利于安装、扩展和复位； 使用光纤技术，使软件下载速度增加75%;流程改造，使机器操纵次数减半；客 户的系统安装时间从45分钟减到2到3分钟；缩短台式电脑生产时间，从开始 生产到卡车发送只需7小时。 2. 3基础设施——IT应用 迅速反应需求 原料供應商 製造商 經銷商 零售商 消貧者 ? 降低成本运作成本 产品符合消费者需求 图1生产运作流程图 二、价值链分析 （一）价值链 第一，戴尔公司的首席执行官迈克尔.戴尔发现已有电脑库存与供应链明显 存在无效率。首先他创造性地确定了自己的角色：接受顾客订单，.装配零配件， 然后直接将产品送到顾客手中。这样做右去了寄希望于经销商售出产品的时间, 同时不需要生产零件的工厂和设备，省去了一大部分的资金,得到了顾客的欢迎， 因为顾客拿到了他们想要的东西。 第二，要与优秀的伙伴合作，低成木，的运货商和电脑零部件制造商。戴尔 就不会有直接向最终用户提供产品的创意。 企业基础管理工作人力资源管理技术歼发采购采购运营发货物流生产物流 企业基础管理工作 人力资源管理 技术歼发 采购 采购 运营 发货 物流 生产 物流 市营 基础性活动 阁2价值裢分析阁 （二）内部价值链分析 供应商库存在制造商工厂集中管理 戴尔在美国有两个计算机组装厂，一个在德州的奥斯汀，另一个在田纳西州 的纳什维尔。奥斯汀的组装厂有50多家來自全球的组件供应商供货，纳什维尔 组装厂由60余家来自全球的组件供应商供货。众多的供应商以及他们的地理位 置给戴尔进行准确的生产计划带来了麻烦，运输周期长，也有很多不可预测的变 化。于是戴尔在组装厂附近建了一个相当大的企库，并且要求所有供应商在这个 仓库建立自己的库存。同时，戴尔可以和所有的供应商更快、更准确共享需求和 土产信息，來帮助供应商更好地计划他们的库存。物流管理的创新，使戴尔提供 更快的服务。 戴尔的“直销模式” 戴尔是全球唯一最成功的直销公司。直销模式免除了中间经销商的利润，因 为产品是直接卖到用户手上的。因为没有中间经销商，所以订单都是真实，不是 预估，这样戴尔不会有预估风险。 “商品零库存”管理 计算机的