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应该避免被比较评价
* 花光家教費? 通常 每次兩小時的課結束後,學生家長都會支付他500元。他放在口袋裡,瀟灑地去餐館吃飯、去商店買衣服。 10次課賺的5000元很快就花光。 這一次 ? 對方要求連續加強補課十次,把報酬5000元一次性地支付給他。猜猜看,這次他 □ 花光 □ 存起來 Why? * 去博奕? 情況一 你辛辛苦苦地工作,省吃儉用,好不容易儲蓄了10萬元,這時遠道而來的朋友邀請你去拉斯維加斯賭場賭博。 □ 去 □ 不去 情況二 你到澳門旅遊的時候,運氣非常好,在澳門的賽馬場賭博贏了10萬元,此時朋友約你去附近的大賭場玩21點。 □ 去 □ 不去 Why? * Las Vegas 度蜜月 $5, $175, $6,125, $214,335, $7,503,125! * 選擇有效的財政政策 (1) 調低稅率 直接減少納稅人上繳10%的稅收金額。 (2) 稅金退還 納稅人按原定的稅率納稅,等過了一段時間之後,政府再將10%的稅金退還給納稅人。 Why? * 跟司機學管理 加州理工大學教授 Camerer 的實驗 為了保證每個月能有一筆大致穩定的收入,計程車司機常會給自己訂一個日收入計畫,例如每天要賺到1,500元才可以回家休息,無論是晴天雨天。 這個決策好嗎? Why? * 孝子難為 (1) 每年過年,包 30,000元紅包給父母,希望他們能買點補品或買套新衣服。 (2) 將這筆錢分成十次,每次給他們 3,000 元。 你選 □ (1) □ (2)? Why? * 金錢帳戶 vs. 心理帳戶 一般人在內心裡有好幾個帳戶 每一塊錢不一樣:視他們怎麼來,往何處去。 我們通常把辛苦賺來的錢存起來。 大筆收入不亂花,小筆收入反而容易花光。 聰明的消費者不掉入心理帳戶陷阱 無須設置心理帳戶,讓帳戶之間互相流通。 量入為出,不需虧待自己,意外之財不應亂花。 * 3.3 送禮的藝術 送A助理 1,500元的高檔圍巾 送B助理 2,000元的大衣 那一位朋友比較高興你的禮物? □ A □ B * 免費學日本武術 如果要收費,沒有學生付得起。 這是什麼意思? * 請朋友鄰居幫我們 我們常需要別人幫忙看看孩子,或是在我們出遠門時幫忙收信件。 給錢有用嗎?要給多少?還是送禮物?或者什麼都不必給? 我們同時生活在社會世界和市場世界裡,這項事實對我們的個人生活有許多影響。 * 人際關係之意涵 我們活在兩個世界,若將市場交換規範導入社會交換關係,則會犯下錯誤,甚至很難恢復人際關係。例:傻女婿去岳父家過節。 人們做事常出於內在動機,一旦與獎勵掛鉤,就變成經濟行為。所以給小獎反而不如不給獎。 懲罰也是如此,小的懲罰反而不如沒有懲罰。 * 巴黎旅遊何時最開心? 在巴黎玩的時候 迷路擔心,聽不懂法語苦惱 當你聽到這個消息 期盼著去巴黎的那段時間 從巴黎回來之後 沉醉在美好的回憶中品味旅遊之樂 *旅遊有如婚姻。如果你以為可以隨你控制, 那就大錯特錯。--J. E. Steinbeck * 對快樂的期許 如果你有機會和你最喜歡的電影明星 共進晚餐,你希望…… (1) 馬上實現,還是… (2) 過一個星期再實現呢? * 無情的律師? 美國退休人員協會詢問一些律師是否願意降低收費為一些貧窮的退休人員提供服務? □ 同意 □ 拒絕 新的提議:律師們是否願意為貧窮的退休人員提供免費服務? □ 同意 □ 拒絕 * 4. 結語:正視決策的不理性 1. 理性是人類的寶貴天賦,要經常磨練,以免鏽蝕。 2. 我們一直假設顧客,員工,管理者都會做出理性決策。但只要實際檢視,常會發現人們在不知不覺中受到認知偏誤的影響,一再犯同樣的錯誤而不自覺。若我們行為模式類似,還會有加大效應。 3. 一旦我們能自覺自己的非理性傾向,就要提高警覺,避免陷阱,不被外界操弄。明智做決策, Making Smarter Decisions! 將使妳成為:聰明的少數。 * 最後一題 當你發現地上同時有一張千元,一張百元鈔票時,你會選哪一張? * Q A E-Mail:wljen@.tw 個人網頁:60/ * * * * * * * * * * * Avoiding Common Decision Traps: Forewarned is Forearmed 交大 管理學院 運管系 任維廉 William Jen, 2011 實做練習:各種決策
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