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浅述我国中小企业人才流失问题 　　摘要：改革开放以来，我国大批企业家创办了中小型企业。他们和国有大中型企业一起在短短20年内解决了我国经济短缺、社会温饱的问题，为总体上达到小康水平做出了贡献。如今，中小企业在我国的经济社会发展中正起着不可或缺的作用，并且日益为世人所重视。随着现在社会的发展，市场竞争也如火如荼，再加上我国已加入世贸组织，国门已打开，越来越多的外国公司及大型集团参与我国市场的争夺，因而，提高我国企业的竞争力已成为刻不容缓的问题。 但是，由于诸多因素的影响，人才在我国的中小企业中往往难以发挥自己的才能，人才流失现象相当严重，给企业带来了不可估量的损失。本文试图从我国中小企业人才流失的现状、影响及原因分析入手，探寻有效控制中小企业人才流失的方法，以能更好地促进我国中小企业的健康、快速发展。 　　关键词：中小企业；人才流失；原因；策略 　　一、我国中小企业人才流失的现状及分析 　　目前，在我国工商管理部门已经有800多万户的中小企业做了登记，在全部注册企业占的比例是99%；中小企业工业总产值和实现利税总值在我国分别占60%和40%左右；中小企业在流通领域零售网点中占了90%；自90年代以来的工业新增产值有75.5%是中小企业创造的；中小企业在近年来我国外贸出口的总额中占了60%；中小企业提供了约75%的城镇就业岗位。由此说明，我国的中小企业是以规模小、数量大、经营灵活、行业分布广及与大企业的良好分工协作关系的特点，为我国的经济社会发展起着不可或缺的作用，并逐步成为我国经济的中流砥柱。但是，由于国情、社会和自身等多方面的原因，人才在我国中小企业中却往往难以发挥自己的作用，期望和结果存在的差距使得人才流失现象非常的严重。自1982年引进了大学本科以上人员以来，民营企业流失率约为18.5%，其中的硕士研究生、博士研究生流失率已经达到了14.7%和33.3%。而这些人当中的很大一部分都流入了外企或合资企业，其中比例较大的是专业技术人员和中基层管理人员，他们具备专业知识、有丰富的管理经验，是企业的中坚力量。2010年，《中国青年报》的问卷调查显示，人才流失问题已取代融资困难、配套服务跟不上等问题而成为制约我国中小企业人才发展的瓶颈。人才流失不仅给企业带来了巨大的成本，企业还必须为此付出高额的招聘及培训费用，同时降低了企业产品和服务的质量，给企业带来不可估量的损失，如何才能留住优秀的人才便成为我国中小企业目前急需解决的一个问题。因而研究我国中小企业人才流失问题，并针对性地提出对策对现今的中小企业有着重要的意义。 　　二、人才流失对我国中小企业的影响 　　人才大比例的流失会给企业带来严重的后果，可能会影响到企业持续发展的创造力和竞争力，最终导致企业走向衰亡。具体来说，人才流失对我国中小企业的影响包括这几个方面： 　　1.人才流失会导致企业的技术、经验流失 　　企业的技术或商业机密都是企业通过投资，同时又耗费大量人力、物力、财力后才能拥有的，而人才大比例的流失，必然会导致这一切的外泄，这甚至是一个企业在竞争中处于优劣势的衡量。而当一些关键人才（如各层次专业技术人员）离开企业时，他们也许会把一些商业机密一起带走，就会使得企业的竞争力受到影响，并可能会降低企业的生产效率，使得一些关键程序无法正常运行。 　　2.人才流失会增加企业的经营成本 　　人才流失所造成的损失最终都会以企业经营成本的上升反映出来，例如老员工离职后的损失成本以及新员工失误和浪费所带来的成本。同时，企业还要重新招聘、培训新员工，以至于造成企业人力资源的原始成本和重置成本骤然上升。 　　3.较高的人才流失率会降低顾客的满意度及忠诚度 　　员工在一个企业工作的时间越长，学到的知识和技能就越多，也就越了解企业顾客的需求，越熟悉企业的经营运作情况及业务工作特点，因此也就更能为企业顾客提供更好更全面的服务。但由于顾客不直接接触企业的管理层人员，而是通过一线员工的服务来与企业接触并建立信任关系的，因此当这些老员工离开企业后，就会降低企业产品和服务质量并会影响到顾客对企业的忠诚度和服务满意度，顾客与企业的关系也有可能恶化分裂，甚至会选择随着离开的员工进入到同行对手的企业中去，这样就更加削弱了企业在市场竞争中的力度。企业就会再投入大量的人力、物力和资本来重新招徕顾客。 　　4.人才流失率的不断增加会影响职工的稳定性 　　倘若一个企业的人才流失率频繁过高，就会影响企业员工队伍的稳定性，从而会使一些员工认为是企业没有能力吸引并留住人才，并会感觉在本企业发展前途不大，因而加重了企业的人才流失。 　　5.较高的人才流失率会影响人员培训和管理的质量 　　假设一个企业没有稳定的员工队伍，那么人员管理肯定会复杂得多，这就在无形中增加了企业的管理成本。尤其是过高的人才流